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若商家因漏发等未履行承诺,且未及时发货或者补货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。天猫错发漏发货的,商家责任导致运费由商家承担。
如果商家发错货,但不想退货,消费者可以采取的措施有: 1、与商家沟通,首先可以与商家进行沟通,说明商家发错货的情况,要求商家给出解决方案,如更换正确的商品或者退款等。可以通过电话、电子邮件或者在线客服等方式与商家进行沟通; 2、保存证据,在
具体的赔偿标准是:中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律
新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。消费者协会进一步称,消费者退货的商品应当保证完好,经营者应当自收到退回
根据规定如果双方确实没签合同供应商不发货可以进行协商。如果协商不成,只能向法院起诉,请求法院依法判决,起诉状表明自己的诉求,诉求根据自己的意愿,有两种选择: (1)要求对方发货,可以同时要求支付违约金
律师解答 与商家发生纠纷的处理方式有与商家协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
1.如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。 2.如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证
开发商出现逾期交付房屋房屋烂尾的情况,那么购房者首先应该收集相关的证据材料。如果与开发商协商无果,那么就要尽快地提起诉讼,维护自己的合法权益。如果开发商已经资不抵债,那么购房者更应该尽快提起诉讼,以确定自己的债权。法院会对开发商的财产进行司
对于开发商违约的情况,一般的处理方式包括: 1、要求开发商采取补救措施; 2、继续履行合同,购房者拒绝行使合同解除权的,可以根据房屋买卖合同内容向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼,要求开发商继续履行该合同; 3、赔偿损失等,开发商违约时
买的房子开发商破产,债权人可申请申报债权。 开发商或者债权人可以申请破产清算,成立清算小组,对公司的债权债务进行清理。 申报债权的流程具体如下: 1、破产案件受理后,债权人应在收到通知后30日内,未收到通知的自公告之日起3个月内,向人民法院