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欺骗消费者购物,消费者不仅可以要求退货,同时也可以要求相关经营者赔偿损失。 一、欺骗消费者的赔偿根据《消费者权益保护法》()第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者
根据消费者购买频率消费者购买行为可以分为: 1、复杂型购买行为: 消费者面对不常购买的贵重物品,由于产品品牌差异大,购买风险大,消费者需要有一个学习过程,广泛了解产品的性能、特点,从而对产品产生某种看法,最后决定购买的消费者购买行为类型。
消费者的购买动机包括: 1.个人因素。即需要、理解、学习、购买态度等。 2.环境因素。即家庭的影响、家庭规模、收入和财产水平等;社交影响;消费者运动与消费气氛。 3.企业因素。如新技术开发、广告、服务、价格等因素。
不一定。打折销售一般是在换季或某些节日期问经营者举办的让利销售,打折商品大多是合格产品,它与本身存在质量缺陷的处理品(如等外品、残次品)是完全不同的。根据《产品质量法》第二十六条的规定:“产品质量应当
根据我国《消费者权益保护法》第二十一条规定:“经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据,消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。”经营者在向消
符合一定条件可以退货。根据《部分商品修理更换退货责任规定》第9、10、11、12、13条规定,发生以下换货情况时,销售者没有同型号同规格产品,同时消费者又不愿意调换其他型号规格的产品的,消费者可以要求
欺骗消费者购物,消费者不仅可以要求退货,同时也可以要求相关经营者赔偿损失。 一、欺骗消费者的赔偿根据《消费者权益保护法》()第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加
改签票可以退。改签票,可以在网上退票,但要收取一定手续费。 1、开车前48小时至15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费; 2、15天以内2天以上,扣除车票的5%作为手续费; 3、48小时
高铁改签后可以退票。但是在手机上改签过以后只能在人工窗口退票。 旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站,或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客要在不晚于开车的前4
消费者可以要求赔偿十倍还是三倍,应当根据赔偿的依据进行确定。法律明确规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金