快递丢失是快递公司的责任还是卖家

2024-06-12 19

普法内容

对于快递在运输过程中发生遗失这种事件，责任究竟应由哪方当事人承担主要取决于当事人所犯下的错误属性。倘若这是因寄件人或收件人自身缘故而酿成的失误或是由于自然灾害等不可抗因素导致的，那么快递服务提供商便无需为此负责。若是消费者在网络购买产品时，由于快递公司在配送环节出现疏漏导致包裹丢失的情况，则消费者应当首先寻求卖方的帮助进行维权。因为在此情景下，卖方的产品尚未完全履行交付义务，属于违约行为，因此卖方理应对此负责。当卖方已经履行相应赔偿责任之后，他们可再向快递公司提出追责要求。以下两种情形可能导致寄件人有权向快递公司索取物品原价作为赔偿（即违约责任）： 1．快递企业对快递的丢失或损毁存在故意或重大过失； 2．快递企业未能明确告知消费者有关保价规定。例如，若快递员在派送快递时未能严格核实收件人身份，从而导致快递被他人冒领，那么法院通常会判定快递公司未尽到审慎的审查义务，需承担相应的违约责任。

《中华人民共和国邮政法》
第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：\n（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；\n（二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；\n（三）寄件人、收件人的过错。

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快递损坏了是找商家还是快递公司？
快递损坏后找商家还是找快递公司，要根据快递损坏时的情况确定。在运输过程中造成快递损伤的，应该找快递公司赔偿;若是签收后发现快递内部商品有损坏的，应该找卖家承担责任，赔偿损失。

2024-05-20 8
快递丢件快递赔偿卖家标准
快递赔偿标准包括很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递（物流）公司在运单上（背面）有承运条款，上面一般有提及，按运费2－10

2024-06-24 17
从快递公司发来的快递损坏是谁的责任
快递收到破损若是在运输过程中损坏的快递公司承担责任。若是在发货时就是破损的，应当由出卖人承担责任。签收后发现货物破损的，快递公司不承担赔偿责任。

2020-03-09 144

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快递公司快递丢失可以免责吗
快递丢失货物快递公司能否免责，要看情况。如果有免责事由或者符合依法成立的免责条款的，能够免责；如果没有上述免责事由或条款的，快递公司要承担相应的赔偿责任。

2022-06-09 15,340
是快递公司赔偿还是快递员责任？
怎么赔偿？《快递市场管理办法》规定：(一)在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。(二)企业与用户之间未对赔偿事项进行约定

2022-09-05 15,340
快递丢失货物快递公司能不能免责
快递丢失货物的，如果是在送达到收货人之前丢失的，快递公司是需要承担责任的，要依据寄件人是否保价确定怎么赔偿。

2023-02-25 15,340
快递丢失要承担责任吗？怎么要求快递公司
快递丢失快递公司要承担责任吗？怎么要求快递公司承担责任？我在韩国旅游时，帮同学代买了两套护肤品，价值6000元。随后，我在网上查询了一家邮寄费用便宜的某快递公司进行了快递。在填写快递单的时候，是由快递

2022-11-23 15,340

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快递破损快递公司怎么赔偿
快递破损的，快递公司应当根据实际情况进行赔偿。寄件人在寄快递时，与快递公司有约定报价的，快递破损后，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，并且按照约定的数额进行赔偿；未进行保价的，破损属于违约行为，快递公司应当承

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快递丢件怎样赔偿
根据我国快递市场管理办法的相关规定，快递丢失的赔偿标准为： 1、快件发生丢失，商家应当免除消费者的服务费用；对于消费者购买了保价的快件，快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿；若消费者没有购买保价的快件，则根据《合同法》或者《

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快递怎么投诉
快递投诉为，12315投诉举报可以在百度APP上完成，用户下载百度APP，搜索12315投诉举报，就会出现12315小程序，进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下： 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字，可以用小程序在地图搜索

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