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开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。旅客要求退票时,按下列规定办理,在发站,列车开车前,退还全部车票票价,核收退票费(包括预订的车票)。特殊情况,也可在开车后2小时以内办理但需要经购票地车站或票面乘车站站长同意。团体旅客必须在开车
由于新型冠状病毒的影响,高铁、火车目前客运都出现了阻碍。除学生票以外,旅客在2020年2月5日24时前购买的全国铁路火车票,在开车前自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,其他时间退票手续费的收取同之前一样。学生票退票不收手续费截
自2020年2月6日零时起,此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票,旅客在开车前自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费。平时退票为:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的
开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。 根据《铁路旅客运输规程》规定如下:第四十八条,旅客要求退的时,按下列规定办理,核收
1、客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
不收取手续费。根据国家铁路发布的《铁路部门再次调整免费退票措施科学安排返程运力组织车内分散就坐》规定,为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,配合各地2月10日前灵活安排工作的措施,进一步方便旅客办
1、客票预售期延长至60天后,对于开车前15天(不含)以上的退票,不收取退票费。2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。在火车票网上预约,没有更换纸票的情况下,可以在开车前2小时登录网站办理退
火车票退票规定是: 1、开车前15天以上退票的,不收取退票费; 2、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计; 3、24小时以上、不足48小时的按票价10%计; 4、不足24小时的按票价20%计。开车前48小时至8天期间内,改签或变更
火车票退票具体如下:一般是15个工作日内到账,用户火车票后提交退款申请后,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,应退款将在规定时间。退还至原购票时所使用的在线支付工具,一般一到三天就会退到购票时使用的在线支付工具。办理退票,会收取一定手续费
纸质票已经取,退票的方式如下:需要携带身份证原件以及车票前往该车票对应的车站,然后找到“改签、退票”的人工服务窗口完成退票的操作。火车在发车之后就无法进行退票处理,只能将车票改签到次日其他时间段的车次。根据相关法律规定可知,对于已领取报销凭