危机管理原则不包括_。

2021-11-01 18

普法内容

危机管理原则不包括维护信誉原则、以人为本原则、转移焦点原则。危机管理是指个人或者组织为防范危机、预测危机、规避危机、化解危机、渡过危机、摆脱危机、减轻危机损害或者有意识利用危机等等，所采取的管理行为的总称。危机管理的原则如下： 1、预防第一原则； 2、公众利益至上原则； 3、全局利益优先原则； 4、主动面对原则； 5、快速反应原则； 6、统一对外原则； 7、真诚坦率原则。危机管理是指企业为应付各种危机情况所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工训练等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。通常可将危机管理分为两大部分：危机爆发前的预计，预防管理和危机爆发后的应急善后管理。危机管理属于专门的管理科学，是为了对应突发的危机事件，抗拒突发的灾难事变，尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施。对一个企业而言，可以称之为企业危机的事项是指当企业面临与社会大众或顾客有密切关系且后果严重的重大事故，而为了应付危机的出现在企业内预先建立防范和处理这些重大事故的体制和措施，则称为企业的危机管理。危机管理就是要在偶然性中发现必然性，在危机中发现有利因素，把握危机发生的规律性，掌握处理危机的方法与艺术，尽力避免危机所造成的危害和损失，并且能够缓解矛盾，变害为利，推动企业的健康发展。

《公共危机管理的法律规制》
第一条公共危机是一个社会群体在运行的过程中随时都可能遇见的危机性问题。这种危机出现的原因大致可以被分为两种：（一）一种是由自然主导，通常是指一些天灾，比如地震、泥石流、暴风雪等，具有突发性和不可抗性；（二）另一种属于人为因素主导，比如社会机制运行紊乱、管理不善，导致民众的大范围不满，从而引发集体性、大规模的危机性行为，这种行为对社会的安全和稳定存在着较大的威胁，需要及时加以处理和阻挠。

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