哪些消费者权益争议纠纷当事人不得协商和解

2020-07-04 106

普法内容

消费者与经营者可以协商和解的争议，应当是当事人具有和解权利的争议，即：其涉及的权利义务必须是当事人可以处分的权利义务，对涉及犯罪行为的争议以及涉及公共利益的争议，当事人不得进行和解。例如，有关经营者在提供经营服务时致消费者重伤或死亡可能要承担刑事责任的争议，就不能由双方协商私了。

我国《消费者权益保证法》第34条明确规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政部门申诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。

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和销售商发生消费者权益争议，该怎么办
可以与销售商协商和解、请求其他调解组织调解，也可以向有关行政部门投诉，都不行的，可以申请仲裁或者提起诉讼。

2020-11-10 181
消费争议协商和解应坚持有哪些原则
消费纠纷调解的原则为：自愿原则，调解应建立在双方自愿的基础之上；合法原则，调解活动应在合法的原则上进行，既要有必要的灵活性，更要有高度的原则性。

2020-08-03 120
消费者与经营者发生的消费者权益争议
可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2021-11-14 46

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消费者权益损害纠纷：消费者和经营者如何解决争议
（一）与经营者协商和解；（二）要求消费者协会调解；（三）向相关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议，申请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或服务时，以

2021-10-27 15,340
消费者权益发生争议有哪些途径消费者权益
可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院

2023-03-07 15,340
协商和解消费争议的含义是什么，消费者权益争议的解决途径是怎样的
消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解

2022-03-05 15,340
如果消费者就消费者权益争议向经营者提出协商和解建议后应该怎么办
依照我国法律规定，消费者就消费者权益争议问题向经营者提出协商和解建议后，经营者应当立即表示欢迎，并应诚恳地听取其和解建议，在互谅互让、自愿平等、坚持原则的基础上达成和解协议，并积极主动地履行协议.如果

2022-03-05 15,340

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民事纠纷和解协议书怎么写
民事纠纷和解协议书的内容如下： 1、双方当事人的基本情况； 2、民事纠纷的简要介绍； 3、民事纠纷和解的详细内容； 4、民事纠纷双方当事人签字按手印。根据相关法律规定可知，上述内容并不固定可以由双方当事人自主制定。当事人可以向人民调解委员

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民法典消费者权益保护法
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不当得利，是指没有法律根据，使他人受到损失而自己获得了利益。根据我国法律规定，不能主张不当得利请求权的情形有： 1、为履行道德义务进行的给付，虽然受领人无合法根据而受领，但给付人不得请求返还。如对救助自己生命或拾金不昧的人支付报酬等； 2

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