因质量原因退货外包怎么赔偿

2023-06-03 19

普法内容

因质量原因退货外包赔偿方法如下： 1、可以协商赔偿； 2、如果买卖双方有签订协议规定退货赔偿问题，且双方之间的约定不违反法律禁止性规定的，按照协议约定进行退货赔偿。产品质量问题投诉方法如下： 1、消费者可以选择到当地的市场监督局管理局以及所在地工商行政管理部门进行投诉； 2、消费者可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉，保护自身合法权益。申请质量问题对店铺的影响如下： 1、非质量问题，非专业的质量问题，一般只退款退货即可，不会有太大的影响；这里的影响会是：店铺动态评分或是纠纷上有增加； 2、专业的质量问题，有可能会导致对店铺进行罚款或是降级，降低排名等处罚，同时还会在店铺上标明一些处罚标识； 3、买家恶意操作，很多买家退货退款，并非是卖家物品的质量问题，而是为了退货退款而随意申请的。这时卖家提前与卖家沟通后，再依次退货退款流程即可。综上所述，消费者在发现质量问题时一定要及时反映投诉，进行维权。

《中华人民共和国产品质量法》第二十八条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的用户、消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由管理产品质量监督工作的部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间、销售者之间、生产者与销售者之间订立的产品购销、加工承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

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