民法典规定消费者权益保护的途径有哪些

2024-06-27 8

普法内容

根据法律规定，消费者权益受到侵害时，可以采取以下方式解决：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）协商和解，协商和解具有高效、简便、经济等优点，而且程序简单、节省时间和精力。（二）调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加，消费者协会起着居中调解的作用，也可以提出解决纠纷的有关方案或者建议，但是并不能代替消费者或者经营者做出有关决定。（三）申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时，可以向行政机关要求予以相关的保护。（四）仲裁。经营者和消费者如果有相关仲裁协议，即可根据仲裁协议将争议提交给仲裁机构，由仲裁机构进行裁决。（五）诉讼。《消费者权益保护法》中规定的诉讼途径，一般指的是民事方面的诉讼。即消费者在自己的合法权益受到侵害时，可以向人民法院提起诉讼，要求人民法院解决消费争议，从而维护自己合法的消费权益。即在国家审判权力介入之下，依法对消费纠纷通过国家的司法程序进行解决。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

有哪些途径可以维护消费者权益
维护消费者权益的途径：一、修订法律法规，建立完善体系；二、引导自我保护，积极防范风险；三、强化人员培训，应对维权需要；四、强化网购监管，规范交易行为；五、畅通维权渠道，维护合法权益。

2021-12-06 24
消费者维护权益的途径有哪些,法律是如何规定的
律师解答消费者维护权益的途径有：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2023-02-14 10
网购消费者权益怎么保护，有什么途径
工商部门、消协应引导网购消费者谨慎选择交易对象，尽量选择信誉好、安全性较高的网站购物；在购物过程中注意识别虚假信息、妥善保护私人信息并认真阅读和保存交易规则；在支付过程中注意保存电子购物单据，支付后必须记录交易的流水单号，以备记录、查询和作

2024-07-03 17

专业问答更多>>

消费者权益保护有什么途径
协商和解，是指在发生争议后，经营者与消费者两方以平等自愿为前提，针对有关争议进行相关协商，以求得达成公平合理的解决争议协议的一种方式。协商和解具有高效、简便、经济等优点，而且程序简单、节省时间和精力。

2022-06-14 15,340
附件：维护消费者权益途径
（一）与经营者协商和解；（二）委托或依法成立的其他调解组织调解；（三）向相关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2021-10-27 15,340
消费者权益保护的途径的申诉是如何规定的
当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时，可以向行政机关要求予以相关的保护。国家工商行政管理总局制定的相关行政规章，都可以作为行政部门及相关人员履行自己保护消费者合法权益的法律依据。消费者权益保护的

2022-07-16 15,340
消费者权益保护法第三十九条的消费者权益争议的解决途径
《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；

2022-04-26 15,340

法律短视频更多>>

00:55
公民行使监督权的途径有哪些
公民行使监督权途径如下： 1、通过人大代表或直接向全国人大常委会或地方人大常委会反映； 2、采用书信、电子邮件、电话、走访等形式，向有关部门举报或反映； 3、通过媒体工具，如电视、广播、报纸等进行监督。根据相关法律规定可知，人大及其常委会

13,890 15,340
01:21
民法典居住权规定有哪些
民法典中的居住权是指，当事人对他人住宅享有的占有、使用的用益物权。首先，居住权的设立需要采取书面形式订立居住权合同。该合同一般包括以下内容：当事人姓名或名称和住所、住宅的具体位置、居住的条件和相关要求、居住权持续的期限以及产生争议时的解决

6,925 15,340
01:41
典当合同纠纷解决途径有哪些
典当是指当户将个人的财产作为当物质押给典当行，支付给典当行一定的费用，获得当金，并在确定期限内向典当行支付当金利息、偿还当金、赎回典当物的一种行为。典当双方签订的合同中，既有双方关于借款的约定，也有典当方提供抵押作为担保的约定。因此，典当合

1,297 15,340