您的位置:法师兄 > 律师普法 > 12315投诉后谁给我赔偿
12315投诉后谁给我赔偿

12315投诉后谁给我赔偿

2023-05-23 27
普法内容
12315没有让商家赔偿的权利,消协一般是侧重协商,并没有强制商家退款的权力,商家如果不理12315投诉,不积极配合,消协会将此事上报给当地工商管理部门,工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。可以向消协或者工商部门投诉的。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 12315投诉拿到赔偿的相关规定如下: 1、12315处理完成后赔偿一般是秒到账的; 2、12315工作人员通过有关部门对商家处罚完成后则商家会第一时间对消费者进行赔偿,一般情况下商品出现质量问题会赔偿商品价格的三倍资金,赔偿金额直接打到消费者支付宝账号或者微信账号。 商家被投诉的后果: 1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理; 2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家、企业、商户进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等; 3、消费者可能会到法院向商家、企业、商户提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 投诉12315多久给回复
    投诉12315多久给回复

    最多七天内回复。1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话,将帮助您调解纠纷;如发现经济

    2022-11-07 2,044
  • 买到过期食品打12315投诉后可以赔偿吗?
    买到过期食品打12315投诉后可以赔偿吗?

    过期食品属于不符合食品安全标准的食品,消费者可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。 接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生

    2021-08-19 139
  • 12315投诉会给商家带来怎样的后果
    12315投诉会给商家带来怎样的后果

    12315投诉会给商家带来的后果如下:1、12315是消费者协会的电话,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;2、12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消

    2022-04-12 18,146
专业问答更多>>
  • 12315投诉受理后,多长时间能给解决结果

    最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人: 1.符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;

    2024-08-27 15,340
  • 消费投诉12315如何

    12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确

    2022-04-11 15,340
  • 12315处理投诉技巧

    1、登陆浏览器——登陆12315网上投诉。 2、可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。 3、可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择,这里我们点击投诉

    2023-07-25 15,340
  • 全国12315投诉官网

    1、登陆浏览器--登陆12315网上投诉。 2、可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。 3、可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择,这里我们点击投诉

    2023-04-27 15,340
法律短视频更多>>
  • 12315投诉开发商不办房产证 01:23
    12315投诉开发商不办房产证

    12315投诉开发商不办房产证,还可以通过以下渠道投诉: 1、质监局,质监局会检查开发商所盖楼盘的质量好坏,如果质量不好的话,质监局会对开发商进行罚款,并要求其拆除重盖; 2、劳动部门,如果开发商拖欠民工工资,那么劳动局会对开发商依法处理,

    16,160 15,340
  • 电梯老坏该找谁投诉 01:21
    电梯老坏该找谁投诉

    电梯老坏该找技术监督局投诉。一般电梯都有专业的电梯维保公司维修,物业有义务通知维保人员及时修理,如果物业长时间不能恢复电梯正常运行,造成业主的不方便,可以先告诉他们,可以找2个部门来解决,找房管部门物业科投诉,到技术监督局特行科投诉。根据相

    18,295 15,340
  • 周末装修噪音找谁投诉 01:12
    周末装修噪音找谁投诉

    周末装修噪音找12369投诉。根据相关法律规定,在法定休息日、节假日全天,及工作日12时至14时、18时至次日8时,进行产生噪声的装修等行为都属于扰民作业。如果在非合法的时间内装修就会造成扰民的情况,一般这种情况警告后不改正的话,会处罚20

    4,516 15,340
法律综合不同阶段法律问题导航
周业恳律师 周业恳律师

广东深桂律师事务所 | 律所主任

擅长:公司法、合同纠纷、债权债务
咨询律师
198-5454-0090
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?