2023在商场摔伤的处理流程

2024-06-23 22

普法内容

现代商厦已摆脱那种只为购物而购物的传统习惯，而趋向多功能和综合性丰富的商场，这样的商场成为城市居民购物的中心。那么这样的商场出现的越多，安全隐患也越来越多。顾客在商场一旦摔伤，作为商场经营者应当做到相应的处理方式。比如事后的及时救济，报警、送医、劝架等，后期对伤者及时的进行慰问，积极的承担法律责任。其次，为了避免顾客的意外伤害事故以及由此导致的经济和商誉损失，商场在经营过程中应更加注重细节，落实法律设定的安全保障义务，尽量多采取一些人性化的服务和措施，如及时清理地面污渍，放置防滑垫，人员较多或对行动不便的顾客稍加注意或引导，设置安全警示标语等；在第三人侵权或顾客受伤的情况下，建立快速完善安保和送医机制。三、商场的安全隐患 1、逃生通道不畅通商场发生火灾时，一个人想要逃生必须借助一条逃生链。首先是要发现就近的安全出口指示灯，然后必须尽快进入消防前室，其次再拉下吹风排烟口，接着再使用消防栓灭火，最后从消防通道安全逃离。这样的做法能够有效的避免各科在商场摔倒。 2、护栏的不安全因素商场里常有一些装在玻璃窗边的护栏，用来隔离楼梯，有可能成为导致顾客高空坠落的隐形杀手，特别是青少年。因此，商场在护栏的旁边一定要有明显的警示性标语，特别是家长在经过这些护栏时，要紧紧拉住孩子的手，并对孩子在商场中的攀爬行为严厉制止。 3、拥挤人流造成危险商场在搞特价期间，常常人流如潮，这有可能会导致踩踏等意外事件发生。为了规避此类风险，相关部门要求各商业企业在开展促销活动中，必须把商场环境安保义务切实落到实处。

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商场遇到顾客在商场受伤处理流程
商场遇到顾客在商场受伤按下列流程流程处理： 1、迅速控制事态，第一时间通知负责人，商场组织人员查清发生原因，查看顾客伤情，视伤情轻重决定是否要送医院治疗，现场拍照留存。 2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司进行赔付。 3、对设施上存在的

2021-04-25 289
商场摔伤该如何处理
根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的,可以适当减轻责任。顾客在商场摔倒，商场承担侵权赔偿责任，但有一点前提，那就是未

2021-03-02 163
商场摔伤的判决
在商场摔伤时我国相关法律法规有规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身安全、财产安全的要求。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。同时，未尽到安全保障义务，造成他人损

2021-01-01 152

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在商场摔伤流程是什么样的？
一、安抚顾客并检查顾客受伤的程度 1、发现顾客受到意外伤害后，视情况将受伤顾客移至安全位置或原地救援，并确保受伤顾客周围通风情况良好; 2、向顾客表示歉意，检查顾客伤势，并尽量安抚顾客; 3、如情况紧

2022-08-16 15,340
商场遇到顾客在商场受伤处理流程
商场遇到顾客在商场受伤按下列流程流程处理： 1、迅速控制事态，第一时间通知负责人，商场组织人员查清发生原因，查看顾客伤情，视伤情轻重决定是否要送医院治疗，现场拍照留存。 2、物业公司根据顾客受伤情况通

2023-02-16 15,340
在商场摔伤商场不赔偿怎样处理啊，求解
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身

2022-07-28 15,340
如何理赔在商场摔伤的赔偿
如果商场未尽合理限度范围内的安全保障义务，则应承担相应赔偿责任。关于赔偿项目，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助

2023-08-06 15,340

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发生工伤的处理流程是怎样的
发生工伤的处理流程一般为： 1、及时送往医院治疗； 2、申请工伤认定，由单位或者个人向当地劳动部门申请认定工伤； 3、申请劳动能力鉴定，在员工治疗完毕或者达到一定医疗期之后向市级劳动能力鉴定委员会申请工伤鉴定，判定伤残等级； 4、待遇审核，

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人身伤害案件处理流程
人身伤害案件处理流程如下： 1、立案，原告向法院递交诉状，并按要求交纳诉讼费，法院出具受理通知书，是为立案； 2、送达，受理案件后，法院将原告提交的诉状、证据等副本及开庭传票送达给被告及其他当事人。若无法送达时，则采用登报纸等方式公告送达

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个体工商户公章在哪里办理流程
个体工商户公章的办理流程如下：个体工商户办理公章首次刻章，需要准备以下材料去行政服务中心公安窗口备案：法人身份证和代理人身份证复印件；营业执照的正、副本的复印件；公安局刻章备案申请表；在公安局刻章备案处进行刻章备案后，再到指定的刻章地点进行

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