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买的东西有质量问题怎么赔偿

买的东西有质量问题怎么赔偿

2022-07-16 12
普法内容
一、买的东西有质量问题怎么赔偿 1、买的东西质量赔偿标准,具体如下: (1)如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍; (2)增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元; (3)同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 争议解决途径消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 二、商品质量有问题的维权方式是什么 1、必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损; 2、要携带好商品的发票以作为购物凭证; 3、可先打电话到商店交涉,约好时间后再前往; 4、要实事求是,所提要求要合情合理合法; 5、要注意态度,经营者肯退赔则退赔,万一达不到自己的要求,也不要吵闹,可通过其他途径解决;

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    2020-04-10 482
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    2022-04-09 15,340
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