您的位置:法师兄 > 律师普法 > 已揽收但不动可以投诉吗
已揽收但不动可以投诉吗

已揽收但不动可以投诉吗

2023-01-30 28
普法内容
快递已揽收但不动可以投诉,具体如下: 1、快递单号操作发货后再72小时内揽收是符合规定的,若发货后超过72小时且真实原因是没有发货,那可以投诉虚假发货; 2、卖家无法提供7-8日之间快递的揽收凭证,则构成虚假发货,属于违背承诺。如快递揽收时间不超过约定或者卖家承诺的发货时间,则不构成违背承诺。如果客户最终确认收货,会认定客户已接受卖家的违背承诺行为。 消费者可以先与其企业的官方客服进行反馈,若客服无法给出满意的解决方案,则可以致电“12345”。一般快递包裹不动可能是因为所在区域管控物流停滞,或者是网点揽件比较多一时间没办法全部发走,也可能是网点发件时漏件,无论是哪种原因收件人只要投诉,客服就会去催促网点那边尽量处理。 法律依据:《快递暂行条例》第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 发货后几天不揽收可以投诉
    发货后几天不揽收可以投诉

    发货后三天不揽收可以投诉。包裹不揽收的原因可能是卖家通知了快递,快递尚未上门取件;卖家尚未发货。这种情况下,买家可以联系客服询问具体事项,如果客服处理不了的,买家可以申请退款或在平台进行投诉。

    2021-08-15 784
  • 等待揽收几天可以投诉
    等待揽收几天可以投诉

    快递的物流信息停滞是不支持投诉的,由于天气原因或者节假日爆仓原因,各大快递公司都是不支持投诉的,如果是正常流程,却没有收到快递或快递信息,请及时联系快递公司的客服查询,如果有异常,或者丢件才可以投诉的。依据《递服务政行业标准》“附录a”关于

    2020-12-30 1,631
  • 承租人已转租.但今年屋租已收.可以起诉吗
    承租人已转租.但今年屋租已收.可以起诉吗

    擅自转租的,房东有权收回房屋。

    2024-06-24 13
专业问答更多>>
  • 已经判决生效但不上诉可以吗

    《中华人民共和国刑事诉讼法》规定,上诉期限是当事人提起上诉的期间限定。刑事诉讼的上诉期限:不服判决的上诉期限为10日;不服裁定的上诉期限为5日。民事诉讼和行政诉讼的上诉期限:不服判决的上诉期限为15日

    2022-10-09 15,340
  • 已经了,但是不合理,可以起诉吗

    根据我国法律的规定,协议离婚后一年内就财产分割问题反悔,请求变更或者撤销财产分割协议的,人民法院可以受理;人民法院审理后,未发现订立财产分割协议时存在欺诈、胁迫等情形的,可依法驳回当事人的诉讼请求。因

    2022-10-25 15,340
  • 单位调动我的体检听力但我不合格可以投诉吗

    如果协商不成,可向劳动部门投诉,申请仲裁。

    2022-10-25 15,340
  • 已胜诉,已经上诉了,但也要搬迁,可以申请吗

    根据你的描述,可以在诉讼中申请财产保全,但需要提供财产线索及财产担保。

    2022-11-02 15,340
法律短视频更多>>
  • 12391可以投诉学校吗 01:10
    12391可以投诉学校吗

    12391可以投诉学校。因为12391是教育部用于教育事业服务的专用电话号码。为推进教育信息公开,更好地服务于民,教育部教育管理信息中心,积极协助教育部办公厅,申请全国教育事业公益服务电话号码12391。根据相关法律规定可知,国务院教育行政

    12,575 15,340
  • 投资款不到位可以起诉股东吗 01:13
    投资款不到位可以起诉股东吗

    对于股东出资未到位其他股东可不可以起诉法律未有明确规定。公司成立后,对于出资不足的股东,足额出资股东有权要求其继续履行出资义务。在公司不能提起追缴出资款的诉讼的情况下,已经足额缴纳出资的股东有权起诉要求出资不足额的股东补足出资。出资不足的股

    1,689 15,340
  • 公司罚款可以投诉吗 00:47
    公司罚款可以投诉吗

    公司罚款可以投诉。因为用人单位不是行政机关,并不具有罚款的权利。行政处罚由具有行政处罚权的行政机关,在法定职权范围内实施。单位违反国家规定,拖欠或者未足额支付劳动报酬,或者拖欠工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的,那么劳动者可以向劳动行政部门投

    2,456 15,340
法律综合不同阶段法律问题导航
王焕坤律师 王焕坤律师

广东天穗律师事务所 | 专职律师

擅长:公司法、合同纠纷、债权债务
咨询律师
178-2054-1070
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?