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网上买到翻新机怎么索赔

网上买到翻新机怎么索赔

2022-05-05 14
普法内容
网上买到翻新机可以通过下列途径进行索赔: 1、协商和解; 2、请求消费者协会或其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议申请仲裁机构仲裁; 5、向法院提起诉讼。 根据规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条  消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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