12345网上如何投诉

2023-12-11 53

普法内容

12345网上投诉，可通过12345官方网站或下载对应的移动应用。 1、登录12345官方网站或下载对应的移动应用； 2、在网站或应用上注册并登录，填写相关信息； 3、找到相应的投诉类别，了解投诉须知和相关政策； 4、详细描述投诉内容，包括时间、地点、涉及人员等。受理范围：企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。不在受理范围内的：须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。综上所述，12345网是一个便民服务网站，专门用来帮助有诉求的人解决生活等问题中所遇到的困难，是市委，市政府关注民生民情的一个倾听平台。

《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》 1、加快各地政务服务便民热线归并。明确热线归并方式。企业和群众拨打频率较低的热线，取消号码，统一归并到12345热线。话务量大、社会知晓度高的热线，保留号码，与12345热线双号并行。实行垂直管理的国务院部门在各地区设立的热线，以分中心形式归并到12345热线，建立电话转接机制。充分发挥各地区在热线归并和管理服务工作中的主导作用，要求各地区分级分类推进热线归并，国务院有关部门加强指导支持，确保热线归并平稳过渡，热线服务水平不降低，业务有序办理。 2、优化12345热线运行机制。建立健全热线工作管理体系，明确12345热线管理机构和受理范围。优化工作流程，建立诉求分级分类办理机制。建立统一的信息共享规则，强化信息安全保障，推进各级12345热线平台向同级有关部门实时推送所需的全量数据。建立热线工作督办问责机制，加强综合评价，压实诉求办理单位责任。

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如何投诉12345热线
第一，可以直接致电12345人工服务向客服人员反应情况。第二，可以上12345的微博，私信向其反映情况。第三，关注12345微信公众号，发消息向其反映情况。

2020-10-13 5,668
12345电话投诉和网上投诉有什么区别
投诉效果是一样的，只是受理渠道不一样，可能收到信息和反馈的时间稍有差别，其他没有区别，都会收到你的投诉的，也会正常受理和反馈结果。12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助

2020-05-26 2,608
12345投诉没用还有上级部门可投诉?
我国法律保护消费者权益。有事找政府，市长热线，信访不能越级，除了打电话，还可以书面向信访局反映。

2020-04-14 2,431

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12345投诉已受理能撤销吗
12345投诉已受理可以撤销。如果致电12345投诉后想要撤销投诉，可以及时再次致电12345了解问题联系进度，如果还未联系可以要求撤销，如果12345已经联系到相关职能部门，相关的工作已经展开，在这

2024-03-30 15,340
消费投诉打12315还是12345
消费投诉打12315。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。经营者与消费者进行交易，应

2024-03-30 15,340
投诉幼儿园可以打12345吗
可以。12345即“非紧急救助系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。投诉幼儿园属于此列事项,所以是可以拨打电话进行投诉的。

2021-12-28 15,340
打12345投诉电话后怎么撤诉
12345投诉怎么撤销：可以再次致电12345申请撤销投诉。这要根据12345的工作进度分为两种情况： 1、如果12345还未联系到相关职能部门，在这种情况下可以直接撤销投诉的。 2、如果12345已

2021-12-13 15,340

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01:03
如何投诉网贷公司
在正常情况下，若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。若对银行处

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01:09
如何申请网上开庭
当事人如果要申请网上开庭，可以向起诉的法院提出口头或者书面申请，如果有有管辖权的法院具备网上开庭的条件，根据国家疫情防控的需要，会同意当事人网上开庭的申请。一般而言，诉讼参与人如果因新冠肺炎正在治疗、隔离或受到医学观察，或者遇到因为疫情防控

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01:03
身份证如何网上挂失
身份证不能在网上挂失。居民在丢失身份证后，应该立即到公安机关报失，一般是先到管辖工作单位的派出所挂失，然后可以请家人代为到家乡的乡镇派出所挂失，而不能在网上挂失。根据相关法律规定可知，全国公安机关户籍派出所、办证大厅受理公民居民身份证挂失申

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