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哪些投诉可不予受理

哪些投诉可不予受理

2021-10-04 21
普法内容
以下投诉可不予受理: 1.逾期投诉。商品超过保修期和保证期而产生的纠纷,不予受理。 2.消费者本身商品使用不当而产生的投诉。 3.缺乏依据的投诉。 4.不切实际的投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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