因疫情无法出行应不应该向客人全额退团费

2022-04-15 278

普法内容

根据《中华人民共和国旅游法》第六十七条的规定，旅行社因新型冠状病毒疫情无法出行是否需要向客人全额退团费；因不可抗力或旅行社履行辅助人已履行合理注意义务仍不可避免的事件，影响旅行的，按下列情形处理：（一）合同不能继续履行的，旅行社和游客可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社可以在合理范围内变更合同；游客不同意变更的，可以解除合同。（二）合同终止的，组团社应当在扣除已向当地接社或者履行辅助人支付的费用后，将余额退还给游客；如果合同发生变加的费用由游客承担，减少的费用退还给游客。（三）危及游客人身和财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，费用由旅行社和游客分担。（四）游客滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此，增加的住宿费用由游客承担；增加的返程费用由旅行社和游客分担。

《中华人民共和国旅游法》
第六十七条因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：（一）合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。（二）合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。（三）危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。（四）造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。

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民法典规定疫情期间客人全额退团费可以吗
旅行社因新型冠状病毒病疫情无法出行是否需要向客人全额退团费要根据具体情况而定，根据《旅游法》第六十七条的规定；（一）合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；

2024-07-13 20
因疫情取消旅行是否全额退款
本次疫情性质属于法律上规定的不可抗力，因此致使不能实现合同目的的，当事人可解除合同；因疫情不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。

2021-04-20 148
疫情期间跟团旅行的费用能否可以全额退款
本次疫情性质属于法律上规定的不可抗力，因此致使不能实现合同目的的，当事人可解除合同；因疫情不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。

2021-03-10 137

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疫情期间无法出游旅行社能全额退款吗
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2023-09-16 15,340
游客出现疫情期间能否全额退款
疫情期间跟团旅行的费用不一定可以全额退款的，因不可抗力造成不能继续履行的旅游合同，旅行者和旅游经营者均有权解除合同。对于旅旅游者提出解除合同，如果是旅游者参团的，在组团社扣除已向地接社或者履行辅助人支

2023-05-06 15,340
疫情期间跟团旅行的费用是否可以全额退款
疫情期间跟团旅行的费用不一定可以全额退款的，因不可抗力造成不能继续履行的旅游合同，旅行者和旅游经营者均有权解除合同。对于旅旅游者提出解除合同，如果是旅游者参团的，在组团社扣除已向地接社或者履行辅助人支

2022-05-18 15,340
游客出去过疫情旅游的钱能全额退款吗
本次疫情性质属于法律上规定的不可抗力，因此致使不能实现合同目的的，当事人可；因疫情不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。

2022-09-13 15,340

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疫情机票全额退款的条件2021
2021年疫情机票全额退款的条件如下：没有什么条件，疫情期间，尤其是封闭的城市，因为非常时期退机票，完全可以全款，尤其是2021年，现在有疫情的城市城镇，如果不能出去了，定的机票能全额退回来。根据相关法律规定，要求高风险地区的分级标准为累计

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购房团购费不退怎么办
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出于债权人的原因无法履行债务的，债务人可以依法将标的物提存，并及时通知债权人或者债权人的继承人、遗产管理人、监护人、财产代管人。 1、标的物提存后，毁损、灭失的风险由债权人承担。提存期间，标的物的孳息归债权人所有。提存费用由债权人负担； 2

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