商场能投诉店铺吗？

2020-10-15 806

普法内容

商场店铺投诉方法有： 1、商场店铺所在地工商行政管理部门投诉； 2、拨打12315消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉； 3、向有管辖权的人民法院提起诉讼； 4、如果是商场店铺出售物品质量问题的，还可以找当地市场监督管理局。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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