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旅游被强制购物如何去维权

旅游被强制购物如何去维权

2021-10-16 10
普法内容
旅游被强制购物的维权方式: 一、与旅游经营者协商和解。 二、请求消费者协会调解。 三、向有关行政部门申诉。消费者如果需要向旅游管理部门投诉,消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。 四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 五、向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国旅游法》第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。 旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。 发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

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