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淘宝购买假货可以申请退款吗

淘宝购买假货可以申请退款吗

2024-05-24 28
普法内容
当在淘宝平台购买到假冒伪劣商品并决定申请退货处理时,请您首先登录手机端的“淘宝”应用程序,随后轻触淘宝主页底部右侧的“我的淘宝”按钮进入个人账户页面进行后续操作。在此页面中,点击订单列表中的“全部订单”标签,搜索并定位到包含假冒伪劣物品的那笔交易记录,然后点击该订单进入详细信息页面。接着,选择“退款”或者“申请售后服务”选项,根据系统提示逐项填写相关信息,最后确认提交申请即可。 如果商家对您的退货退款请求予以拒绝,您有权向淘宝官方客服提出申诉。 随着时间的推移,退款补偿的获取难度将会逐渐增加。特别是对于电器类产品而言,在申请退货退款过程中,有可能无法实现全额退款。 建议您尽快采取行动,以确保自身权益得到有效保障。

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刘伟长律师 刘伟长律师

广东天穗律师事务所 | 团队负责人

擅长:婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务
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