网购少发货可以索赔吗

2020-03-05 575

普法内容

依据国家的相关法律的规定，卖家未按约定的商品种类发货的，买家可以先和卖家沟通，如果无法协商的情况下，买家是可以向网购平台投诉的。一般卖家都会补发或者退款的，若是不满意也可以直接退货退款。没有运费险，有也可以要求卖家赔偿寄回的运费。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

卖家拒绝发货可以索赔多少
卖家拒绝发货可以索赔五到三十元。法律规定卖家不发货可以发起投诉，然后要求对方进行赔偿，违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于

2022-02-16 22
明知是假货购买可以索赔吗
明知是假货购买可以索赔，商家不得以消费者明知作为抗辩事由。因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持。经营者提供商品或者服务有欺

2024-09-23 24
网购商品发货后不发货赔偿标准
如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的，就按该条款处理。现在网络购物是比较常见的一种行为，在网络购物方面也是存在着一定的问题的，比如说消费者购买物品之后对方迟迟不发货，此时可以追究其违约责任，这是法律当中所规定的一种具体

2020-12-30 806

专业问答更多>>

明知是假货购买可以索赔吗
如果购买的是食品、药品等特殊消费品，即使明知商品为假冒伪劣仍然购买并以此索赔的，仍然会得到法院的支持，但购买其他领域的消费品，如果明知是假冒伪劣仍然购买并以此索赔的，则不会得到法院的支持。

2023-06-11 15,340
网购了货没发可以退款吗
网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明借口，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计量机软件等数字化商品

2023-07-22 15,340
货款未按约定时间发货，可以索赔吗
首先我们打开淘宝首页，然后我们点击登录淘宝，现在登录淘宝好像有点麻烦还要扫二维码。然后点击我的淘宝。然后我们点击已经买到的宝贝，或者点击我们的ID名也可以进去查看已经买到的宝贝哟。然后我们找到未按

2022-07-17 15,340
网购店铺不发货卖家可以要求赔偿吗？
若卖家不发货的话。我们就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台，而且对于投诉属实的，一般都会有很

2022-04-29 15,340

法律短视频更多>>

01:02
疫情可以索赔费用吗
疫情不可以索赔费用。建筑企业因为疫情不能履行合同的，首先可部分或全部免除责任，即业主不能就此提起反索赔。部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观

2,190 15,340
01:13
网络购物纠纷可以异地起诉吗
网络购物纠纷可以异地起诉。网络购物纠纷可以在异地起诉，即消费者所在地的法院起诉。对公民提起民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。对法人或者其他组织提起民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖

4,138 15,340
00:53
网购合同纠纷诉讼可以不去吗
网购合同纠纷能不能不参与，要根据当事人的身份来判断： 1、如果当事人是原告的，就必须参与诉讼，否则法院可以按撤诉处理； 2、如果当事人是被告的，其不参与诉讼，法院可以缺席判决。具体来说，缺席判决是指，开庭审理案件时，只有一方当事人到庭，人

977 15,340