民法典规定淘宝消费者保障服务包括哪些内容

2024-07-06 10

普法内容

消费者保障服务项目通常有“商品如实描述”、“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等种类，卖家可自行选择加入不同的项目种类。（1）如实描述：消费者购买支持此服务的商品，如果被发现和卖家描述的不一样，可以申请赔付。（2）七天无理由退换货：消费者购买支持此服务的商品后，如果在签收货物后的7天内不想买了，卖家有义务向客户提供退换货服务。（3）假一赔三：消费者购买支持此服务的商品，如果被发现是假货，就能申请三倍赔偿。（4）闪电发货：消费者购买支持此服务的商品，能够享受“闪电发货”，要是卖家发货不及时，买家可以申请赔偿。（5）正品保障：卖家承诺提供“正品保障”服务，可以使顾客放心购买！淘宝消保，全称消费者保障服务。是指经用户申请，由淘宝在确认接受其申请后，针对其通过淘宝网这一电子商务平台同其他淘宝用户（下称买家）达成交易并经支付宝服务出售的商品，根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定，用户按其选择参加的消费者保障服务项目（以下称“服务项目”），向买家提供相应的售后服务。

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消费者权益保护法规定的受尊重权的内容包括哪些
消费者权益保护法规定的受尊重权的内容包括： 1、消费者的人格尊严和合法权益应得到尊重和保障； 2、消费者有权自主选择商品或者服务； 3、消费者有权知情，对商品或者服务的真实情况，包括质量、功能、用途、生产厂家、生产日期、保质期、价格、服务内

2023-04-26 22
消费者知情权包括哪些方面内容
消费者知情权的内容包括关于商品或服务的基本情况；关于商品的技术状况；关于商品或者服务的价格及商品的售后服务情况。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期

2021-10-17 10
淘宝消费者热线
淘宝消费者热线是0571-88158198。消费者和经营者发生消费者权益争议的，其中一个解决途径就是向平台投诉解决。消费者的合法权益受法律保护，平台有义务对消费者提出的投诉进行处理。

2020-11-17 994

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淘宝消费者权益保障是哪些，有哪些相关的法律规定
既然店主承诺假一赔三，你收到货后，可以去验货。如果是假的，你要开证明。跟店主协商。如果店主不承认是假货，你可以在交易管里中，投诉，上传相关证据。淘宝会做处理。店铺在加入消保是都有压金的。

2022-07-29 15,340
消费者权益保护法主要包括哪些内容，消费者权益保护法的内容有哪些
消费者权益保护法主要包括以下内容：第一章总则；第二章消费者的权利；第三章经营者的义务；第四章国家对消费者合法权益的保护；第五章消费者组织；第六章争议的解决；第七章法律责任；第八章；附则。以下列举部分总

2022-03-30 15,340
淘宝消费者保障金可以退吗？怎么退？
卖家加入消费者保障服务提交的保证金是可以申请解冻退回的。首先申请解冻消费者保障金如果您已经提交消保保证金，想申请解冻保证金，需先点击“申请解冻保证金”提交解冻申请。解冻保证金并不会退出消保第一步：“卖

2022-10-28 15,340
《消费者权益保护法》中，淘宝、微信中消费者权益有何规定
在网络购物中，由于卖家和买家地位的不对等，买家处于相对劣势的地位，部分网站推出了保障消费者权益的措施，淘宝和百度有啊等购物网站分别推出如实描述、正品保障、七天退还，以及消费者保证金等措施维护消费者的权

2022-05-04 15,340

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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工程结算内容包括哪些内容
工程结算，是指企业或者单位按承包工程实现的工程价款结算收入，还有向发人包单位收取的除工程价款以外的各项款项。当事人对工程量有意见的，根据施工过程中形成的签证等来进行确认。如果承包人可以证明发包人允许其施工，但不能提供签证文件证明工程量发生

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01:32
期间费用具体包括哪些内容
期间费用是企业为组织和管理企业生产经营、筹集生产经营所需资金以及销售商品等而发生的各项费用。期间费用包括三类： 1、销售费用；企业在销售过程中所发生的费用。对工业企业而言，销售费用是指企业在销售产品、自制半成品和工业性劳务等过程中发生的各项

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