民法典规定淘宝消费者保障服务包括哪些内容

2024-07-06 16

普法内容

消费者保障服务项目通常有“商品如实描述”、“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等种类，卖家可自行选择加入不同的项目种类。（1）如实描述：消费者购买支持此服务的商品，如果被发现和卖家描述的不一样，可以申请赔付。（2）七天无理由退换货：消费者购买支持此服务的商品后，如果在签收货物后的7天内不想买了，卖家有义务向客户提供退换货服务。（3）假一赔三：消费者购买支持此服务的商品，如果被发现是假货，就能申请三倍赔偿。（4）闪电发货：消费者购买支持此服务的商品，能够享受“闪电发货”，要是卖家发货不及时，买家可以申请赔偿。（5）正品保障：卖家承诺提供“正品保障”服务，可以使顾客放心购买！淘宝消保，全称消费者保障服务。是指经用户申请，由淘宝在确认接受其申请后，针对其通过淘宝网这一电子商务平台同其他淘宝用户（下称买家）达成交易并经支付宝服务出售的商品，根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定，用户按其选择参加的消费者保障服务项目（以下称“服务项目”），向买家提供相应的售后服务。

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民法典规定消费者享有安全权吗？包括什么内容？
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者安全权包括以下两个方面的内容：（1）人身安全权。是指消费者在购买、使用商品和接受服务时所享有的保持身体各器官及其机能的完整以及生命不受危害的权利。它又包括： ①生命

2024-06-24 11
消费者权益保护法规定的受尊重权的内容包括哪些
消费者权益保护法规定的受尊重权的内容包括： 1、消费者的人格尊严和合法权益应得到尊重和保障； 2、消费者有权自主选择商品或者服务； 3、消费者有权知情，对商品或者服务的真实情况，包括质量、功能、用途、生产厂家、生产日期、保质期、价格、服务内

2023-04-26 26
民法典规定消协投诉淘宝卖家
1．网，为消费者提供了商品质量，售后维修、被欺骗的维权服务。如果当你遇到其中的任何一种情况后，该怎样投诉淘宝卖家呢？首先，分清楚这些情况我俩将通过什么方式进行维权，才能知道怎样进行投诉。遇到商品质量问题，要通过退款维权、遇到售后维修，要进行

2024-07-02 18

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淘宝消费者权益保障是哪些，有哪些相关的法律规定
既然店主承诺假一赔三，你收到货后，可以去验货。如果是假的，你要开证明。跟店主协商。如果店主不承认是假货，你可以在交易管里中，投诉，上传相关证据。淘宝会做处理。店铺在加入消保是都有压金的。

2022-07-29 15,340
消费者权益保护法主要包括哪些内容，消费者权益保护法的内容有哪些
消费者权益保护法主要包括以下内容：第一章总则；第二章消费者的权利；第三章经营者的义务；第四章国家对消费者合法权益的保护；第五章消费者组织；第六章争议的解决；第七章法律责任；第八章；附则。以下列举部分总

2022-03-30 15,340
淘宝消费者保障金可以退吗？怎么退？
卖家加入消费者保障服务提交的保证金是可以申请解冻退回的。首先申请解冻消费者保障金如果您已经提交消保保证金，想申请解冻保证金，需先点击“申请解冻保证金”提交解冻申请。解冻保证金并不会退出消保第一步：“卖

2022-10-28 15,340
淘宝收到法院判决书的内容包括哪些？
法院邮寄送达判决书的，以邮局反馈的签收情况为准。即当事人或者其同住成年家属签收的，签收具有法律效力，不论当事人是否实际看到判决书，在经过上诉期后，判决生效。《最高法院关于邮寄送达的有关规定》第九条

2022-08-20 15,340

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01:04
民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

4,014 15,340
01:16
工程结算内容包括哪些内容
工程结算，是指企业或者单位按承包工程实现的工程价款结算收入，还有向发人包单位收取的除工程价款以外的各项款项。当事人对工程量有意见的，根据施工过程中形成的签证等来进行确认。如果承包人可以证明发包人允许其施工，但不能提供签证文件证明工程量发生

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01:32
期间费用具体包括哪些内容
期间费用是企业为组织和管理企业生产经营、筹集生产经营所需资金以及销售商品等而发生的各项费用。期间费用包括三类： 1、销售费用；企业在销售过程中所发生的费用。对工业企业而言，销售费用是指企业在销售产品、自制半成品和工业性劳务等过程中发生的各项

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