商家发的货与实物不符属于欺骗吗

2023-12-10 34

普法内容

商家发的货与实物不符属于欺骗。商品与描述不符属于商家欺诈。商家图片与实物不符，是否算欺骗消费者权益，要视情况而定，具体如下： 1、如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质，则属于欺骗消费者权益，买家可以选择报警，或者要求卖家双倍赔偿货款； 2、如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以要求解除合同并返还货款； 3、如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如衣服显示色差等瑕疵，尚不构成根本违约，则不属于欺骗消费者权益。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以与当事人约定退货，或者要求经营者更换、修理。没有和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。综上所述，提供商品的商家有欺诈行为的，消费者可请求增加赔偿的金额是消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加金额不足五百的，最高可到五百元。

《消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

预售不发货属于欺骗吗
预售不发货属于欺骗。预售产品不发货属于违约行为。买方可以根据合同约定要求卖方承担违约责任。违约责任包括：要求继续履行合同，要求支付合同约定的违约金，合同没有约定违约金的，要求赔偿损失。违约行为，是指当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不

2023-06-06 92
商家发来的货物与实物不符消费者应该怎么办
商家发来的货物与实物不符消费者的解决办法如下：收到货物与实物不符的可以要求商家退换货，也可以向商家进行索赔。根据法律规定，消费者在购物过程中发现发货的商品与实际收到的商品不符是可以要求退一赔三的。作为消费者，遇到货不对板的问题时，可以先

2023-05-22 77
发货与实物不符赔几倍
淘宝网对于卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

2020-01-17 1,089

专业问答更多>>

卖家发货与实物不符怎么要求赔偿
若接收到的货品与实物不符，则可能涉及消费欺诈行为。在此种情境下，商家有义务根据买方的诉求对其造成的经济损失予以赔偿。赔偿金额须至少相当于买方购货总额或服务费用的三倍；如不足500元，则认定为500元整

2024-09-29 15,340
标题：货物与标签不符是否属于诈骗行为？
如果在购买商品或接受服务过程中发现实际商品与描述不符，通常这并不属于诈骗罪范畴，而是欺诈行为。根据现行法规，商家在经营过程中出现欺诈行为时，应对消费者进行赔偿。主要赔偿方面包括消费者因商品或服务不符所

2024-11-29 15,340
请问商家故意发错货属于诈骗吗
律师解答商家故意发错货属于欺骗。商家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。若是商家不赔偿的，消费者可以向消费者协会投诉。

2023-11-22 15,340
货物与实际不符可以要求退货吗
货物与实际不符可以要求退货。另外根据新消法，电商购物可以七天无理由退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内

2022-02-02 15,340

法律短视频更多>>

01:12
开发商的广告与实际不符如何处理
我国《民法典》规定，开发商的广告的内容如果具体并且确定，那么就视为要约。如果可以证明开发商广告宣传的内容，对买卖合同的订立以及买受人购买房屋的决定，存在事实上的重大影响，那么可以认定广告成立要约。如果开发商不按照广告宣传的内容，进行交付就构

2,551 15,340
00:56
网购与实物不符法律
网购与实物不符法律规定如下：销售者应该向消费者提供商品的真实信息，网购的实物与图片不符或者相差较大的话，消费者是有权要求退货的。消费者只要保存好相关的交易凭证就可以向商家要求退货，同时退货的邮费应该由商家承担。根据相关法律规定，经营者

5,906 15,340
01:26
欺骗感情属于诈骗罪吗
诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。欺骗感情是否属于诈骗罪，需要根据以下情况而定： 1、单纯的欺骗感情，没有涉及到财产的行为，不属于诈骗； 2、如果在欺骗感情中涉及到财产的行为，达到立案标

5,899 15,340