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小卖铺买王者荣耀卡可以退吗

小卖铺买王者荣耀卡可以退吗

2024-05-30 15
普法内容
实体店购买之物若不满意,可遵循退换规定进行退货处理。如遇商家拒绝退货,您可寻求消费者协会协助解决。而对于消费者协会的职责,其主要涵盖以下几个方面: (1)为消费者提供消费资讯及咨询服务,提升消费者维权意识与能力; (2)参与制定涉及消费者权益的法律、法规、规章以及强制性标准; (3)参与有关行政管理部门对产品及服务的监管、检查工作; (4)就消费者合法权益相关问题,向相关部门反馈、咨询并提出建设性意见; (5)受理消费者投诉
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十七条  消费者协会履行下列公益性职责:\n(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;\n(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;\n(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;\n(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;\n(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;\n(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;\n(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;\n(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。\n各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。\n消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。\n依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

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