网购到瑕疵品怎么赔偿

2024-05-25 24

普法内容

当我们在网络购物过程中遇到商品存在质量问题时，首先应当与相关方进行积极的沟通和协商，以求能够获得相应的赔偿。如若协商无法达成共识，您还可以向所在区域的市场监督管理部门提出书面举报。针对此类商品问题，一般的赔偿标准为顾客所遭受的实际损失的三倍，而个别情况下甚至可能高达十倍之多。如果商家所提供的商品或服务未能满足质量要求，消费者有权依据国家法律法规以及双方事先约定的条款，选择退货或者要求商家履行更换、维修等义务。关于如何妥善处理商品质量问题，以下是几点建议供您参考： 1．您可以尝试联系经销商，请求其为您办理退货或者换货手续； 2．若经销商拒绝接受退换货申请，您可考虑向当地的消费者协会进行投诉； 3．若销售者所售出的产品仅存在一般性的质量问题，那么他们仍需承担相应的产品质量责任。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。\n经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。\n网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

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买到瑕疵品如何赔偿？
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2021-08-18 657
网购商品瑕疵如何要求补偿
网购商品瑕疵补偿一般是找商家协商赔偿，如果协商不成的话，按照相关法律规定进行倍数赔偿。产品瑕疵的话，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任

2020-09-16 417
得物买到瑕疵品能要求赔偿吗
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买到瑕疵品的赔偿规则
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买到瑕疵品能要求赔偿吗
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2021-12-27 15,340
购买瑕疵产品时的索赔攻略
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买到瑕疵商品, 销售者应当赔偿吗?
按实际情况相关的法律规定，产品瑕疵的话，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负

2022-03-23 15,340

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合同效力瑕疵怎么办
和合同的效力瑕疵，主要是指合同不完全具备当事人名称或姓名、标的和数量条款。根据《最高人民法院关于适用中华人民共和国合同法若干问题的解释二》第一条的规定，当事人对合同是否成立存在争议，人民法院能够确定当事人名称或姓名，标的和数量的话，一般应当

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