打12368投诉影响法官吗

2021-12-10 452

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打12368投诉影响法官。 12368是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。12368以社会公众及诉讼参与人为服务对象，以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容，以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式，为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。当事人、诉讼代理人在工作时间拨打12368，可以查询案件是否受理、合议庭组成人员、开庭时间、案件办理进度、办理结果等信息。也可以咨询诉讼程序性问题。还可以通过自助系统实现24小时案件信息的查询。12368还向社会公众提供诉讼引导的自助查询及人工咨询服务。主要业务： 1、案件信息查询，协助查询案卷是否已移送到中院、是否已在中院立案、案件进度、缴费情况等相关信息； 2、协助联系法院工作人员，提供书记员及相关法官的办公电话，通过留言等方式向法院工作人员转达诉求； 3、提供诉讼指引，解答一般程序性法律问题，如，起诉、上诉、再审、退费等。诉讼服务热线各方面工作日趋完善和成熟，在司法为民、司法公开、诉讼服务、助力审判等各方面均发挥了重要的作用。

《12368司法服务平台管理暂行办法》
第十一条司法服务热线受理范围：（一）信息查询，验证当事人身份、查询案件受理情况、案号、开庭时间地点、承办法官、案件进程等依法可予公开的信息；（二）联系法官，对正在审理和执行的案件提供法官联系方式，对通过便民服务大厅信箱提交诉讼材料的，可根据当事人要求，通过工单告知法官，并转达当事人留言；（三）法律咨询，各级法院案件管辖规定、立案条件、诉讼收费、案件审限、司法救助等常见法律问题；（四）投诉建议，对当事人反映的案件投诉、违法违纪举报和意见建议，及时转办给责任部门，由相关部门处理后答复当事人；（五）转办督办，对当事人电话提出的诉求，特别是多次来电催办的诉求及时转办督办，限时回复。

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