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维护合法权益的途径

维护合法权益的途径

2020-11-18 198
普法内容
维护合法权益的途径主要包括: 1.协商和解。 2.投诉调解:请求消保委调解。 3.行政申诉:请求有关行政部门解决争议。 4.提请仲裁。 5.提起诉讼:向人民法院提起诉讼。
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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