外包装完好内件破损快递怎么办理

2020-08-19 22

普法内容

外包装完好内件破损的快递，如果已经签收的，可以和卖家及快递公司协商，确定为物流责任的，由快递公司承担损失；如果是在签收时发现的，可以直接拒收，由商家处理，补发或退款。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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快递外包装完好，里面破损是谁责任
快递外包装完好，里面破损属于寄件方的责任，前提是寄件方没有包装好，此时收件人可以与寄件方协商赔偿。如果是在运输途中快件破损的，则应当由快递公司承担责任。

2020-12-17 340
快递外包装完好但里面物品损坏怎么办
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。

2021-03-28 1,816
快递损坏外包装完好应该谁负责赔偿
在快递服务过程中损坏的，经营快递业务的企业应当做相应的赔偿。根据《快递市场管理办法》第三章快递服务的规定：第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用

2020-06-04 987

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2022年外包装完好内件破损的向谁索赔
外包装完好内件破损的，消费者可以向该产品的生产者或者销售者索赔。如果产品是由于运输或者仓储的过程中运输人或者仓储人的过错导致破损的，则生产者或者销售者赔偿后可以向运输人或者仓储人追偿。

2022-11-13 15,340
外包装完好内包装完好可是里面的东西破损了谁的责任？
【法律意见】快递过程中造成物品的损坏，可以按照快递单背后的赔偿标准进行索赔。如中通快递的赔偿标准是：因快递服务组织原因造成快件全部损毁或者遗失的，寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件

2024-08-29 15,340
收件人收到邮件时外包装完好内件破损如何赔偿
你签收了快递，视为对邮件内容的确认，签收后发现货物破损的，快递公司不承担赔偿责任。根据《快递市场管理办法》第十七条，经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的

2022-10-06 15,340
包装完好内件损坏算谁
属于生产者或销售者的责任。外包装完好，内件破损的，属于产品的生产者、销售者的责任，可以向产品的生产者或销售者协商请求赔偿损失。若是因运输者、仓储者等第三人的过错而造成的，产品的生产者、销售者承担赔偿责

2024-04-16 15,340

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快递破损快递公司怎么赔偿
快递破损的，快递公司应当根据实际情况进行赔偿。寄件人在寄快递时，与快递公司有约定报价的，快递破损后，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，并且按照约定的数额进行赔偿；未进行保价的，破损属于违约行为，快递公司应当承

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快递丢件怎样赔偿
根据我国快递市场管理办法的相关规定，快递丢失的赔偿标准为： 1、快件发生丢失，商家应当免除消费者的服务费用；对于消费者购买了保价的快件，快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿；若消费者没有购买保价的快件，则根据《合同法》或者《

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快递怎么投诉
快递投诉为，12315投诉举报可以在百度APP上完成，用户下载百度APP，搜索12315投诉举报，就会出现12315小程序，进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下： 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字，可以用小程序在地图搜索

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