12315投诉一般多久受理

2023-06-14 8

普法内容

12345投诉一般受理后5个工作日内解决问题。根据相关规定，政府部门应在收到投诉后的5个工作日内进行初步核实并告知投诉人处理结果。如果需要进一步调查，应在15个工作日内反馈调查结果。对于复杂的投诉问题，政府部门还可以根据实际情况延长处理时间，但需要在规定时间内告知投诉人。需要注意的是，在投诉过程中，投诉人应提供准确、详实的投诉内容和证据，以便政府部门能够快速、准确地了解问题和解决问题。如果投诉人提供的信息不完整或存在矛盾，可能会导致投诉处理时间延长。总之，一般情况下，12345投诉受理后政府部门会在5个工作日内进行初步核实并告知投诉人处理结果，对于需要进一步调查的问题，会在15个工作日内反馈调查结果。但具体处理时间还需根据实际情况而定。 12345工作流程和要求： 1、凡在本中心监管范围内发生的“12345”咨询、投诉及处理事项，本中予以接收。 2、工单受理工作由综合科统一扎口管理，专人负责，相关科室协调处理。 3、综合科接到工单后，应根据实际情况审核该工单是否属于本中心受理范围。属于本中心职责范围内的，派发至相关科室办理；不属于本中心职责范围内的，综合科填写退回理由及建议，将工单回退12345政务热线网。 4、相关科室收到工单应安排专人进行调查、核实并第一时间与诉求人沟通联系，了解投诉情况，核实具体投诉内容；相关科室形成书面处理意见，交分管领导审核，并由中心领导审批同意后回复诉求人。并将回复意见送综合科网上办结。 5、相关科室应在调查和处理过程中做好证据材料、录音的收集，并将相关处理决定和照片、回访录音等材料送综合科入卷归档。综上所述，根据相关规定，政府部门应在收到投诉后的5个工作日内进行初步核实并告知投诉人处理结果。如果需要进一步调查，应在15个工作日内反馈调查结果。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条【监督权】消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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12315投诉显示已受理，处理结果要多久
12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。 “12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理

2024-06-20 23
投诉12315多久给回复
最多七天内回复。1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时;3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话，将帮助您调解纠纷;如发现经济

2022-11-07 1,987
12315几天受理投诉案件
自收到申诉书5日内决定是否受理；自收到申诉书之日起60日内终结调解（扣除检测等时间）；调解不成终止调解。

2020-06-03 495

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12315投诉到受理大概要等多长时间
如果投诉符合投诉要求，立即受理。拨打12315要求：（1）消费者权益受到侵害时，被投诉人属于工商行政管理部门管辖的；（2）消费者在消费过程中，权益受到侵害时；（3）发现假冒伪劣商品，制造假冒伪劣商品的

2021-10-28 15,340
12315已受理一般能成功吗
12315已受理一般能成功。12315一般在收到投诉之日起七个工作日内会给出受理或者不予受理的决定，并会告知投诉人。在收到投诉当日起60天内会终结调解，若是调解不成的，调解会被终止。如果打12315投

2024-03-31 15,340
12315处理投诉技巧
1、登陆浏览器——登陆12315网上投诉。 2、可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。 3、可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择，这里我们点击投诉

2023-07-25 15,340
在12315平台上投诉,几天才能受理
在12315平台上投诉，一般7天内才能受理。12315投诉后果如下：1、消费者向12315投诉后，消费者协会会组织消费者与商家协商解决。若商家与消费者协商不成，消协会将以此事报给工商行政管理。而工商行

2024-03-20 15,340

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起诉受理后一般多长时间能开庭
起诉受理后一般多长时间能开庭，要根据案件性质以及适用程序确定。若属于民事案件，且适用的是普通程序的，在法院受理的六个月内会开庭。根据相关法律规定，人民法院适用普通程序审理的案件，应当在立案之日起六个月内审结。有特殊情况需要延长的，由本院院长

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虚假诉讼一般判多久
虚假诉讼罪是行为人以捏造的虚假事实提起民事诉讼，侵犯了司法机关的正常活动秩序和他人的正当权益的犯罪行为。根据刑法的有关规定，虚假诉讼罪的判刑如下： 1、行为人触犯了虚假诉讼罪，一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金； 2、

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12315投诉开发商不办房产证
12315投诉开发商不办房产证，还可以通过以下渠道投诉： 1、质监局，质监局会检查开发商所盖楼盘的质量好坏，如果质量不好的话，质监局会对开发商进行罚款，并要求其拆除重盖； 2、劳动部门，如果开发商拖欠民工工资，那么劳动局会对开发商依法处理，

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