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超市违约拖着不肯退钱如何投诉

超市违约拖着不肯退钱如何投诉

2020-06-30 78
普法内容
超市违约拖着不肯退钱,投诉方式如下: 1、通过12315热线或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由; 2、可以向消费者协会投诉,请求当地消费者权益保护协会介入,帮助进行解除合同、收回退款; 3、留好相应的消费凭证和书面合同,向人民法院或者仲裁机构投诉退款。
《消费者权益保护法》第三十九条 【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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刘伟长律师 刘伟长律师

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