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实体店商家辱骂顾客如何投诉

实体店商家辱骂顾客如何投诉

2020-07-23 1,078
普法内容
消费者的权益是会受到国家的保护的。消费者也是可以通过一定的手段进行维护权利的。当商家辱骂消费者。拨打消费者投诉电话 12315,进行实名举报。如果是连锁店的话也可以总部投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。

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    2022-11-14 15,340
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孟金龙律师 孟金龙律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

擅长:婚姻家庭、继承、公司法
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主讲嘉宾
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