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买到翻新机怎么维权

买到翻新机怎么维权

2024-05-22 4
普法内容
首先,尝试与卖家进行深入沟通,详细阐述您的不满之处及退货退款要求。您还可寻求消费者协会或其它调解组织的援助,这些机构能提供专业的调解服务,以助力双方达成共识。若投诉无果,您还可求助于消费者保护机构或市监等相关部门,他们将给予援助并协同解决所遇问题。如您与商家签订了仲裁协议,则可通过仲裁机构解决纷争。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条  消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:\n(一)与经营者协商和解;\n(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;\n(三)向有关行政部门投诉;\n(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;\n(五)向人民法院提起诉讼。

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刘伟长律师 刘伟长律师

广东天穗律师事务所 | 团队负责人

擅长:婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务
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