快递员被投诉会怎么处罚

2021-12-15 8

普法内容

快递员被投诉具体处罚情况如下： 1、快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚； 2、消费者致电投诉，客服会下发工单与当地主管核实，被投诉的快递员是否有存在服务过错。首先需要由主管界定服务类等级； 3、涉及服务态度的问题，情节严重的很定会被开除。遇到实际情况具体要看什么原因引起的，产生了什么后果。不一定会罚款；如果产生了罚款后果的，在判定为快递员责任的情况下，一般罚款金额500-2000，罚款由网点承担的，老板肯定是要扣快递员工资。

《中华人民共和国邮政法》
第六十一条  邮政管理部门依法履行监督管理职责，可以采取下列监督检查措施：（一）进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本法活动的其他场所实施现场检查；（二）向有关单位和个人了解情况；（三）查阅、复制有关文件、资料、凭证；（四）经邮政管理部门负责人批准，查封与违反本法活动有关的场所，扣押用于违反本法活动的运输工具以及相关物品，对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的邮件、快件开拆检查。
第六十条  经营快递业务的企业依法成立的行业协会，依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。经营快递业务的企业应当对其从业人员加强法制教育、职业道德教育和业务技能培训。
第六十五条  邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的，可以向邮政管理部门申诉，邮政管理部门应当及时依法处理，并自接到申诉之日起三十日内作出答复。
第六十六条  任何单位和个人对违反本法规定的行为，有权向邮政管理部门举报。邮政管理部门接到举报后，应当及时依法处理。

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投诉快递员会被扣钱吗
1、若情节轻微的，建议与投诉者和快递公司协商，但是，情节严重的，比如出现了经常性、持续性、恶劣性的投诉，可能涉及诈骗。 2、建议收集好投诉的录音、录像、截图等证据，报警处理。

2020-06-02 1,772
投诉快递站点会有什么处罚
投诉快递站点的，根据快递站点具体的违法行为进行处罚，未经消费者同意放在快递驿站、导致包裹丢失的，会按照标准对快递站点进行罚款。态度特别恶劣、有辱骂顾客和殴打顾客的行为，公司会进行严格的处理，对站点进行关停。

2020-04-29 1,761
邮政投诉快递员到底会受到什么处罚？
1.快递员属于快递公司的职员，邮政只会处罚快递公司，不会处罚快递员。 2.快递公司没有处罚权。

2020-02-20 3,041

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怎么投诉快递员，快递员投诉有什么方法？
6月，张某网购了一件商品，并通过申通快递配送。问题是，6月15日张某遇到了快递未收到却显示被代收点“已签收”的情况。于是，张某便向快递公司投诉，导致王某被罚200元。快递员王某因被投诉怀恨在心，便于6

2022-08-12 15,340
快递员乱收费怎么投诉快递员投诉方法
6月，张某网购了一件商品，并通过申通快递配送。问题是，6月15日张某遇到了快递未收到却显示被代收点“已签收”的情况。于是，张某便向快递公司投诉，导致王某被罚200元。快递员王某因被投诉怀恨在心，便于6

2022-08-27 15,340
淘宝要投诉快递员，被快递员打伤了怎么办
快递员知道客户的信息和地址。如果快递员因送货与客户发生造成伤害，快递员个人需要承担相应的行政或刑事责任。同时，由于快递员送货是一种职务行为，一旦给客人造成损失，快递公司需要承担连带赔偿责任。对于已保价

2021-10-28 15,340
快递员被投诉快递拿不到，后来要找了了怎么处理
根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的协议提请仲裁组织仲裁

2022-09-05 15,340

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投诉快递站点会有什么处罚
投诉快递站点会有以下处罚：一票省公司罚款100，所在分公司罚款20。投诉被处理之后，客户会收到短信，询问服务是否满意，如果满意，分公司的20就不用被罚。如果是投诉到国家邮政局，一票罚款2000，对分公司影响较大。根据相关政策可知，罚款应该是

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快递怎么投诉
快递投诉为，12315投诉举报可以在百度APP上完成，用户下载百度APP，搜索12315投诉举报，就会出现12315小程序，进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下： 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字，可以用小程序在地图搜索

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恶意投诉快递员有什么法律责任
恶意投诉，已属于侵犯他人名誉的范畴了。民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不能以侮辱、诽谤等方式，侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，影响他人名誉的，不需要承

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