产品质量问题退货退款的规定是什么

2020-01-28 393

普法内容

产品质量问题退货退款的规定是：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

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货品有质量问题退货多久拿货
有质量问题可以退货的时间一般由国家规定或第三人约定，商品不同，其退货时间一般也会不同。如果没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求

2020-06-06 158
严重的质量问题退货规则
质量问题退货规则： 1.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照规定、约定，要求经营者履行更换义务。 2.没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可及时退货，不符

2021-10-28 359
质量问题退货退款商家拒签货违法吗
在特定情况下，商家拒绝顾客退换货的行为被视为违反法律法规的现象，这种做法严重侵害了消费者的合法权益。解释如下：当商家所提供的商品或服务未能满足质量标准之时，消费者有权依照国家相关法规以及双方共识进行退货处理，亦或向商家提出更换、维修等进一步

2024-04-25 15

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产品质量问题退货要怎样做？
产品质量问题退货时间以三包时间为准。在不违反相关条款的情况下有效. 1995年8月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部印发了《部分商品修理、更换、退货责任规定》 1、“7日”规定：产品自售

2022-07-27 15,340
商品质量问题的退货流程
1、联系客服，说明退换货原因，与客服达成一致； 2、准备包裹，请务必多包几层，保护好宝贝；（*物流中引起破损，影响二次销售的，买家将无法全额得到退款）； 3、联系普通快递（请勿发顺丰），寄出包裹； 4

2021-06-28 15,340
产品质量问题的产品退货有哪些依据
退货是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。性能达不到说明书要求，出现故障不能正常使用。《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七

2023-02-28 15,340
买过的产品质量问题退货起诉状
（1）产品原物、遗留物或照片；（2）产品制造者、销售者的证明（产品的票据、信用卡、保修证）；（3）有关部门质量鉴定证明；（4）人身、财产受到侵害及损害后果的证明；（5）运输者、仓储者对他人财产

2022-08-04 15,340

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商品房出现质量问题可以退房吗
商品房出现了质量问题，开发商是属于根本违约，购房者是可以要求解除合同，退房退款的。商品房的质量问题分为两个方面：第一就是主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够通过验收的，自然也不能够交付使用。在这种情况下开发商是需要向购房者退

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房子有什么质量问题可以退房
在以下两种情况下，买受人可以以房屋存在质量问题为由要求退房。第1种情形就是房屋主体结构质量不合格，买受人有权请求解除合同和赔偿损失；第2种情况就是房屋主体结构质量合格，但是房屋存在其他的严重质量问题，导致严重影响买受人对房屋的居住使用的，买

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生鲜商品退货国家规定
生鲜商品退货国家规定如下：1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验，如果双方没有约定可以七天无理由退换货，那么除非有质量问题，否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下，可以适用于七日内退货的，以及网购产品有权在七日内无条件退货；

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