疫情发不了货被投诉了怎么申诉

疫情发不了货被投诉了的申诉方法： 1、如果确实是因为受到疫情的影响，由于客观原因而导致无法发货，那么我们就可以先去协商解决。24小时之内去和买家协商或者主动赔付，这样解决完结之后不会被扣分。 2、如果是由于自己的原因没有按时淘宝发货，在买家投诉的时候就应该同意赔偿，否则等淘宝介入后不但要赔偿，而且要扣3分。 3、如果卖家检查自我后确实不是卖家的责任，那么就可以拒绝买家，然后就会进入投诉举证期，在举证的时候72小时内提供自己的凭证等待审核就可以了。 疫情如何做好自我防护： 1、不麻痹、不松懈、不大意，坚持做好个人防护，才能阻断新冠病毒传播； 2、戴口罩、要坚持。科学佩戴口罩是预防呼吸道传染病最有效的措施之一； 3、打喷嚏、讲礼仪。咳嗽、打喷嚏时产生的飞沫常常携带病毒，可直接或间接导致病毒传播。因此，咳嗽、打喷嚏时一定要用纸巾、手绢、手肘来捂住口鼻； 4、勤洗手、讲卫生。勤洗手、讲卫生是保证身体健康最重要的方法之一。饭前便后、接触外界物品后、触摸口眼鼻之前，请务必认真清洗双手，遵循七步洗手法； 5、常通风、不可少。开窗通风，保持室内空气流动，可有效降低空气中病毒和细菌的浓度，减少疾病传播风险； 6、一米线、更安全。呼吸道传染病主要通过近距离呼吸道飞沫传播，保持一米以上社交距离可在一定程度上预防病毒感染； 7、少出门、不聚集。公共场所人员多、流动性大，聚餐、聚会易导致呼吸道传染病传播。因此，人多场所不要去，拥挤场所要回避。少出门、不扎堆； 8、打疫苗，不迟疑。接种疫苗是预防疾病最经济、最有效、最便捷的手段； 9、用公筷、更健康。集体就餐时采用分餐制、使用公勺公筷，避免个人使用过的餐具污染公共食物，可有效降低病从口入的风险，减少交叉感染； 10、有症状，早就医。主动做好健康监测，如有发热、咳嗽等症状，及时前往发热门诊就诊，途中避免乘坐公共交通工具，主动告知旅居史、接触史，不隐瞒、不回避，并遵医嘱留观排查。 法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》第六条 国务院卫生行政部门主管全国传染病防治及其监督管理工作。县级以上地方人民政府卫生行政部门负责本行政区域内的传染病防治及其监督管理工作。 县级以上人民政府其他部门在各自的职责范围内负责传染病防治工作。 军队的传染病防治工作，依照本法和国家有关规定办理，由中国人民解放军卫生主管部门实施监督管理。 第七条 各级疾病预防控制机构承担传染病监测、预测、流行病学调查、疫情报告以及其他预防、控制工作。 医疗机构承担与医疗救治有关的传染病防治工作和责任区域内的传染病预防工作。城市社区和农村基层医疗机构在疾病预防控制机构的指导下，承担城市社区、农村基层相应的传染病防治工作。