您的位置:法师兄 > 律师普法 > 碰到医疗纠纷怎么处理呢?
碰到医疗纠纷怎么处理呢?

碰到医疗纠纷怎么处理呢?

2021-05-10 15
普法内容
发生医疗纠纷的处理方法具体如下: 1、当发生医疗纠纷时,科室必须保管好病案,不得丢失、涂改、外借。 2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责,医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属,了解投诉内容,进行调查。能够当时答复者,给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点,同时向医教部报告。 3、患者死亡后出现医疗纠纷时,主管医师或值班医师会同上级医师,必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成,并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案,请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖,必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检”并签字。 4、当患者家属提出封存复印病历时,正常上班时间报医教部,非正常上班时间报总值班。封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件,客观病历患者家属可复印,主观病历患者家属不可复印,应封存复印件。 5、当科室在解决医疗纠纷时未能与患者或者家属取得一致时,由医教部、治安办接待并继续解决。医教部依据患者家属提出的口头或书面意见组织相关科室人员进行调查讨论,必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定。 6、医教部在接待医疗纠纷中,被投诉科室科主任必须在场,如因特殊情况不在时,应向医教部报告后,可委托副主任医师以上的专业医师现场负责对对投诉者提出的有关专业问题的解答。 7、发生医疗纠纷,医院在接到病人家属投诉之日起,在七个工作日将结果答复病人或家属。 8、当投诉者对医院医疗鉴定结论不服时,须按有关程序向上级医疗事故鉴定委员会申请医学鉴定。 9、医务人员在接待医疗纠纷的投诉者时,应耐心、认真听取意见,合理科学的,用较通俗的语言做恰如其分的解释工作,以取得家属/患者的配合。 10、接待医疗纠纷时,应询问来访者是否为患者被法律承认的直系家属,以利医疗纠纷解决和合法性。
《医疗事故处理条例》第十三条 医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的,应当立即向所在科室负责人报告,科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告;负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后,应当立即进行调查、核实,将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告,并向患者通报、解释。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 碰到医疗纠纷怎么解决,有哪些途径
    碰到医疗纠纷怎么解决,有哪些途径

    医疗纠纷处理办法及途径: 1、医患双方自行协商。 2、进行医疗事故技术鉴定。 3、直接投诉至医院所在的区法院。 《医疗事故处理条例》第五条,医疗机构及其医务人员在医疗活动中,必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常

    2024-06-21 21
  • 医疗纠纷怎么处理,医疗纠纷如何解决
    医疗纠纷怎么处理,医疗纠纷如何解决

    1、和解。和解是没有第三方介入,双方当事人自己协商谈判,对各自诉讼权利和实体权利的处分 2、调解。调解是指在卫生行政机关、第三方法人或自然人,或着在法院的主持下,对当事人之间的医疗纠纷进行裁决的活动 3、诉讼。

    2020-11-28 326
  • 民法典规定碰上医疗纠纷怎么办如何处理
    民法典规定碰上医疗纠纷怎么办如何处理

    出现医疗纠纷可以通过以下途径进行解决: 一、和解。发生医疗纠纷后,患方和院方可本着平等自愿的原则,在充分协商的基础上达成和解协议,和解协议的效力应予以认定。双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的,应当制作协议书。 二、调解。已确定

    2024-07-12 7
专业问答更多>>
  • 医疗纠纷处理了要怎么做呢

    碰到医疗纠纷可以双方自愿协商处理。医疗纠纷人民调解委员会获悉医疗机构内发生重大医疗纠纷,可以主动开展工作,引导医患双方申请调解。当事人也可以直接向人民法院提起诉讼。

    2022-11-03 15,340
  • 医疗纠纷怎么处理医疗纠纷预防处理条例

    发生医疗纠纷的,医务人员应当立即向所在科室负责人报告,科室负责人应当立即向医疗质量管理部门或者专(兼)职人员报告。医疗质量管理部门或者专(兼)职人员接到报告后,应当立即进行调查、核实,并将有关情况如实

    2023-11-20 15,340
  • 网络医疗纠纷处理,遭遇医疗纠纷,如何承担呢?

    如果患者认为手术失败可以申请医疗事故鉴定,根据鉴定结论确定构成的,院方应当承担赔偿责任,如果不够成医疗事故,医院不承担任何责任。而患者在没有任何证据证明医院有过错的情况下,在网络上擅自发布不当言论,属

    2022-03-25 15,340
  • 医疗纠纷怎么处理?我医生应该怎么办呢

    1、发生了医疗纠纷医生该的办法:应当立刻向所在科室负责人报告,科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门报告; 2、相关人及部门接到报告后,应当立即进行调查、核实,将有关情况如实向本医疗

    2022-12-13 15,340
法律短视频更多>>
  • 医疗纠纷的处理方法 01:16
    医疗纠纷的处理方法

    根据我国法律的相关规定,发生医疗纠纷的处理办法有: 1、医患双方可以通过协商达成和解。双方以平等自愿的原则,在充分协商的基础上达成和解协议,双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议,并协商确定赔偿金额; 2、通过调解的方式解决。可以向

    5,103 15,340
  • 碰到烂尾楼怎么处理 00:51
    碰到烂尾楼怎么处理

    买房的时候遇到了楼盘烂尾的情况,那么购房者首先应该了解清楚了烂尾的原因,然后有针对性地采取措施。如果开发商在一定期限内还是可以将房屋建设好的,那么购房者可以尝试先耐心等待一段时间。如果开发商交付房屋拖延的时间过长,那么购房者可以选择解除商品

    505 15,340
  • 医疗纠纷找哪个部门 00:44
    医疗纠纷找哪个部门

    医疗纠纷,可以找当地的卫生行政部门。根据《中华人民共和国医疗事故处理条例》的相关规定可知,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。如果不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民

    2,877 15,340
医疗纠纷不同阶段法律问题导航
吴莉律师 吴莉律师

广东天穗律师事务所 | 专职律师

擅长:公司法、婚姻家庭、合同纠纷
咨询律师
186-2004-7948
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?