订单超时了是骑手赔钱还是店家赔钱

2020-09-29 97

普法内容

订单超时，如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是店家赔付；如果是商家及时把订单发给了配送员，由于是配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就是外卖运营公司先行赔付，后在配送员的账户里扣除。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。

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