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消费者权益保护法中知情权该如何行使

消费者权益保护法中知情权该如何行使

2024-05-24 1
普法内容
根据《消费者权益保护法》的规定,消费者的知情权是指"消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。"所以,具体的行使体现在三个方面: (一)消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况; (二)消费者在购买、使用商品或接受服务时,有权询问和了解商品或者服务的有关情况; (三)消费者有权知悉商品或者服务的真实情况。如果消费者的知情权受到了侵害,可以根据本法的第39条寻求救济。

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