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司法公益服务热线

司法公益服务热线

2020-01-01 1,069
普法内容
“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。 12368诉讼服务平台的主要功能与服务方式 1、12368热线电话诉讼服务 通过用座机或手机拔打 12368,可以联系法官、查询案件、诉讼咨询,并可对法院工作提出意见建议或信访投诉等。 2、12368手机短信诉讼服务 起诉、应诉、申请执行时,如果当事人或代理人选择该项服务并向法院提供了手机号,法院可通过12368发送短信,主动告知当事人案件的审判执行组织、庭审时间地点、程序变更、执行措施等重要流程节点信息,还可以及时送达各类通知书等。 12368诉讼服务的其他注意事项 1、诉讼服务时间:12368热线电话座席人工服务的时间为工作时间(8:30-17: 30,周末和节假日除外,以下同),自助语音服务的时间为全天24小时; 窗口、短信诉讼服务的时间为工作时间;网络、微信、微博等诉讼服务的时间为全天24小时。 2、当事人或代理人使用12368诉讼服务平台的查询案件、联系法官、收转材料、信访投诉、意见建议等功能,需要通过案件受理通知书、应诉通知书、参加诉讼通知书中告知的诉讼服务密码确认身份。 诉讼服务密码由审判流程管理系统自动随机生成,与案号对应,具有唯一性和特定性。 因此,请当事人或代理人一定要妥善保管好自己的诉讼服务密码,避免因诉讼服务密码泄露致使自己的身份被他人冒用造成不利后果。
《中华人民共和国民事诉讼法》第五十五条对污染环境、侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为,法律规定的机关和有关组织可以向人民法院提起诉讼。

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张丽丽律师 张丽丽律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

擅长:婚姻家庭、公司法、债权债务
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