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12315如何举报三无产品

12315如何举报三无产品

2020-03-02 1,493
普法内容
买到三无产品的投诉办法是: 1、向商家投诉,要求退货或者更换; 2、拨打12315的投诉电话; 3、通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十一条消费者投诉应当符合下列条件: (一)有明确的被投诉人; (二)有具体的投诉请求、事实和理由; (三)属于工商行政管理部门职责范围。 第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。 消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

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    2021-02-27 867
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    三无产品打什么电话举报

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    2021-02-15 884
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    2024-04-18 14
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擅长:民事诉讼、房产纠纷
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