消费者权益与企业经营权的平衡

2024-06-14 22

普法内容

消费者享有自主选择商品或者服务的权利。同样，企业作为经营者，享有在合法基础上自主选择有利于其经营的方式、方法，如同企业可以自主选择其经营的地点或其他经营条件。消费者与经营者在行使其权利或权益的同时，都应承担相应的义务。经营者在享有经营自主权的同时，有义务满足选择其商品或者服务的消费者对其商品或者服务的正当要求。消费者对消费的选择包括对消费环境的选择，尤其选择服务方式的消费者对消费环境的要求往往包含在其消费目的之中。故经营者创造及维护独具特色的消费环境，已经成为其经营方面不可分割的组成部分。因此，经营者出于主观目的选择最有利于盈利的经营方式，客观上为所有的消费者提供了良好的消费选择。消费者在消费过程中亦负有尊重公序良俗及经营者合理、正当经营习惯的义务。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

消费者与经营者有关权益争议怎么处理？
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（3）向有关行政部门投诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提起仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

2020-10-25 159
企业的经营权包括收益权吗
经营权不包括收益权。经营权是指权利人对企业或财产进行经营和管理的权利，如决策权、管理权、支配权等。收益权是指权利人享有企业或财产产生的收益的权利，如利润、租金、股息等。

2020-03-14 68
消费者7日反悔权对经营者而言公平吗
消费者7日反悔权对经营者而言不一定公平。该权益在多数国家和地区中都存在，旨在保护消费者的权益并确保市场公平竞争。不适用七天无理由退货的产品： 1、消费者定作的商品； 2、鲜活易腐的商品； 3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软

2023-05-12 21

专业问答更多>>

消费者与经营者发生的权益争议怎么解决，如何保护消费者的合法权益
消费者与经营者发生的权益争议有五种解决方法：(1)与经营者协商和解。(2)请求消费者协会调解。(3)向有关行政部门申诉。消费者与经营者发生争议后，在与经营者协商得不到解决时，可直接向有关行政部门申诉，

2022-02-14 15,340
企业怎样保护消费者权益
《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利： 1.安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害; 2.知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利; 3.自主选择权。即消费

2022-08-14 15,340
消费者与经营者发生了纠纷，消费者有权利向经营者要求
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规

2022-04-28 15,340
消费者和经营者如何解决消费者权益保护纠纷
可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院

2023-02-15 15,340

法律短视频更多>>

01:04
民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

4,128 15,340
00:59
经营异常企业能注销吗
公司经营异常可以注销。但是需要经过股东会决议解散，或者符合其他的解散情形时，才能注销。并且只要公司能在被列入经营异常名录之日起的3年内，依法履行公示义务的，那么就可以向作出列入决定的工商行政管理部门，申请移出经营异常名录。《企业经营异常名录

2,264 15,340
01:14
私营企业和民营企业的区别有哪些
私营企业和民营企业两者的区别有：私营企业一般指的是由自然人投资设立或者由自然人进行控股，以雇佣员工为基础的盈利性的经济组织；它一般会按照包含了公司法、合伙企业法、私营企业暂行条例等相关的规定，进行登记注册的私营有限责任公司、或私营股份有限

4,909 15,340