在网上买到与描述不符的商品，可以全额退款吗

2024-05-13 2

普法内容

若所购商品仅因为个人喜好改变而不再需要，那么通常情况下无法给予退货处理。当商品或相关服务未达至质量标准时，消费者拥有依据国内法律法规以及双方先前约定进行退货，或是向经营者提出更换、维修等权利和要求。但需注意的是，消费者在购买之前已知晓存在某种瑕疵，且此类瑕疵并不触犯任何法律强制性规定的情况除外。经营者应负责通过广告宣传、产品说明书、实物样板展示或者其他直观方式，明确告知消费者关于商品或者服务的质量情况，并确保其所提供的商品或服务实际质量与示意的质量状况一致。根据《消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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商品与商家描述不符合
找卖家进行沟通无理由退货，如果卖家不同意或者所要额外的费用，就去天猫客服那里进行投诉，描述不符会对卖家做出处罚的。可以向商家提出退款退货或者补偿如果不行就打给消费者协会前提你得保存好商家宣传的证据。

2020-11-02 572
购买商品与描述不符是欺骗吗？
购买的商品与商家描述的不符,属于欺诈的行为。根据我国法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

2020-03-07 1,923
商品房和描述不符能退吗
能。 1、如果你签订了购房合同之后，发现实际房子和开发商描述的不符，跟合同上约定也不符合的情况下，那么你是可以要求换房或者退房，这种情况属于开发商违约。 2、质量不合格、房屋主体结构不合格、面积误差超过3%等与描述情况不符合是能退的。

2021-06-02 47

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车型与与原来描述不符，可以退吗
需要看一下您的买卖合同，如果买卖合同中明确了买卖车型，车型不符卖方构成违约，您可以提起诉讼主张承担违约责任。或者协商解除合同，主张退还定金。

2022-10-29 15,340
天猫退款原因是商品与描述不符要赔付30%吗
与描述不符、未按约定时间发货、商品质量问题都是要赔30%给你的最高不超过500元就是1666元以上的产品只赔偿给你500元以天猫积分形式发放以后你还是要在天猫购买时才能使用的

2022-10-09 15,340
淘宝上的商品不符合描述不给退怎么办
如果卖家不同意退款，首先需要双方协商解决，如果协商仍解决不了问题，您也可以在成交3天后登录淘宝，在“已买到的宝贝”里发起“网上描述与实物不符”的投诉，说明投诉的原因，并且立刻发起退款退货申请。在发起投

2023-04-27 15,340
商品和描述不符有赔偿权吗
买的商品与商家描述的不符，属于欺诈消费者的行为。根据法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍

2023-05-19 15,340

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全款买房能退房吗
作为购房者主要的义务就是向开发商交纳购房款，而作为开发商也要按照购房合同的约定以及法律的规定来履行自己的义务。当开发商出现违约行为的时候，购房者当然是可以行使合同的解除权，要求退房退款的。具体的来说，如果出现以下情形，购房者可以要求开发商退

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网签了的房可以退给开发商吗
网签之后房屋也是可以退的。首先购房者要了解清楚合同里面关于退房的具体约定。如果合同里面约定了退房的情形，那么出现了约定的情况，购房者就可以主张解除合同退房退款。这个时候买卖双方可以共同向房管局申请撤销网签。如果购房者是由于个人的原因单方面想

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00:56
网购与实物不符法律
网购与实物不符法律规定如下：销售者应该向消费者提供商品的真实信息，网购的实物与图片不符或者相差较大的话，消费者是有权要求退货的。消费者只要保存好相关的交易凭证就可以向商家要求退货，同时退货的邮费应该由商家承担。根据相关法律规定，经营者

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