网购货物有瑕疵但没及时发现怎么办

2020-06-01 195

普法内容

如果网购货物有质量瑕疵但没及时行使检查的义务，一般不能获得赔偿。若想要网购货物获得合理的赔偿有下列途径：一、行使七日内向店主无理由要求退货的权利，网店店主应当收到退回商品之日起七日内返还商品价款。二、履行及时检验并通知商家的义务，有三种情形： 1、对于在数量和外观上这些显而易见的瑕疵，应当在收获之时检验并通知。 2、比较隐蔽的瑕疵，可以在发现或应当发现货物有瑕疵的合理期间内，至多收到货物的两年内向商家反映。 3、如果商家知道或者应该知道货物有质量瑕疵的，消费者不受检验通知时间限制。

根据《消费者权益保证发》第四十五条规定，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。

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