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退款要15个工作日合法吗?

退款要15个工作日合法吗?

2021-06-30 788
普法内容
退款要十五个工作日一般是合法的。根据法律规定,当经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以要求退货退款,具体的退款时间可以由双方当事人协商决定。如果经营者恶意拖延退款的,消费者可以向法院起诉
《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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刘伟长律师 刘伟长律师

广东天穗律师事务所 | 团队负责人

擅长:婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务
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