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快递被快递丢失怎么赔偿

快递被快递丢失怎么赔偿

2024-05-29 4
普法内容
若失物为已经经过保险报价的快递,则由快递公司依照保价额度进行相应赔偿。 如遇未能保险报价的物件丢失情况,快递公司将按照物件实际损失金额进行赔偿,但最高得赔偿金额不得超出快递费用的三倍界限。根据《快递市场管理办法》第二十条的规定,在快递运送过程中,如出现货物延迟送达、遗失、损坏或内含物品与原定不符等问题,经营快递业务的企业应依据与客户的约定,依法承担相应的赔偿责任。若企业与客户之间并未就赔偿事宜作出明确约定,对于已投保的快件(邮件),应按照保价金额进行赔偿。而对于未投保的快件(邮件),则需按照《中华人民共和国邮政法》以及《中华人民共和国民法典》等相关法律法规进行赔偿处理。
《中华人民共和国邮政法》
第四十七条  邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:\n(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。\n(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。\n邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。\n邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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张丽丽律师 张丽丽律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

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