商家霸王条款怎么投诉

2020-10-02 622

普法内容

消费者在遇到霸王条款时，可以援引消费者权益保护法中第二十六条关于格式条款无效的规定与商家进行协商，即经营者不得以霸王条款限制消费者权利或者免除经营者的责任等；如果协商无果的，可以拨打12315进行投诉，也可以向消费者协会或工商部门进行投诉，也可以通过当地媒体民生热线、微博等媒体途径进行曝光。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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怎么投诉霸王条款
遇到霸王条款的可以向市场监督管理部门投诉。若是对于投诉的结果不满意的，当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。

2021-10-14 18
谁可以投诉霸王条款? ?
霸王条款侵犯了消费者对服务的自主选择权，这样的情况可以向消费者协会投诉的。

2020-12-28 212
遇到霸王条款向谁投诉
遇到霸王条款的可以向市场监督管理部门投诉。若是对于投诉的结果不满意的，当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。

2020-03-13 35

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消费者要怎么投诉霸王条款？
注意保存证据消费者在购买商品或服务时，应该要注意看经营者的资质，索取购物凭证、消费依据。进行网络消费时，应留存聊天记录、截图等证据，保护自己的合法权益。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规

2022-07-17 15,340
怎样投诉电信宽带霸王条款？
既然协议上有明文规定，而且消费者签署了，那么就应该按照协议所规定的流程来走。中国电信既然有了消费者签署的协议，那就没有非告知消费者不可的义务。消费者只能跟中国电信进行协商。此外省消协提醒消费者，签署协

2022-08-06 15,340
移动公司霸王条款如何投诉?
关于移动公司霸王条款如何投诉由下可知，跟移动客服联系要记下对方工号，以便以后投诉时用到，如果可以也记下投诉的日期 1.首先打10086向客服描述问题，对方一般会受理并在48小时内给你答复。 2.如果客

2022-07-08 15,340
商家不退不换是霸王条款吗
首先明确两个概念：正常的商品打折与处理品降价，处理品是因商品有质量问题才降价处理，必须明示给消费者，才可不修不退不换。打折商品则不同，它与商品质量无关，只与商家的营销策略有关，是一种促销手段。打折商品

2022-05-10 15,340

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01:12
霸王条款如何认定
霸王条款是指自然人或者经营者为了逃避法定的义务，减少自身所负的责任，而制定的一种不平等的格式条款。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供

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01:00
合同霸王条款是否合法
首先，日常生活中所说的合同的霸王条款，在法律上主要是指不合理的格式条款。在这种情况下，格式条款的相对人，可以依据合同法第39条以及第40条的规定，请求法院撤销或者确认格式条款无效。需要注意的是，根据合同法霸王条款不一定无效。如果霸王条款并没

2,117 15,340
01:07
投诉工商局工作人员怎么投诉
投诉工商局工作人员的投诉方式如下：消费者通过信函、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉，投诉应当载明以下内容：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。按照规定工商

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