民法典规定有关于微店的问题

2024-06-20 14

普法内容

1）破损件处置首先联系上客户比如加微信，再和客户微信沟通说明情况。、破损不严重，客户能够接受：这种情况有些客户会嫌麻烦退换货的表示不需要处置了，这个时候你能够这样说：“谢谢您的理解！加我微信一下，下次您到本店购物我让仓库多送点小礼物给您！”、破损严重，客户不能接受的，愿意给出买家赔偿的：首先，需要对破损的产品的价值做出评估，准确的给出合法的赔偿，金额小的建议直接用微信红包的形式赔偿。这个时候你能够这样说：“快递导致的我俩也不愿，你看这样行吗？我俩发个微信红包赔偿您，您看行吗？快递小哥也不易，发个红包大家讨个彩头！”用这种方式既给了客户台阶下，又能迅速解决问题。 2）漏发件处置不要在物流职责和网店职责中周旋，要学会主动告知客户会帮助联系快递，及时处置问题。即使出现明明是发货了，客户误以为没发的情况，帮客户妥善处置好后，若客户发现是他错怪了你，也会主动联系你的。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

民法典关于退房问题如何规定
从目前的法律规定与法院审判实践来看，可以退房的条件主要包括约定条件与法定条件两种。约定条件是指购房者与开发商在购房合同中约定可以退房的条件。如房产商延迟交房超过一定期限，购房人可以要求退房。另外，购房者也可在合同中约定如小区规划或配套设施不

2021-03-07 621
民法典规定有个离婚的问题想问一下，关于财产
离婚，首先可以协议离婚的，协议离婚，需要去户籍地的民政局办理的，如果协议离婚不成，可以起诉离婚的。起诉离婚，需要去被告所在地法院或经常居住地法院。离婚主要涉及财产和子女抚养问题。关于财产问题：在财产分割上，一方的婚前财产仍然归一方所有，夫妻

2024-07-07 15
民法典关于肖像权问题的规定是怎样的
《民法典》（2021年1月1日起生效）关于肖像权的规定是这样的： 1、自然人享有肖像权，有权依法制作、使用、公开或者许可他人使用自己的肖像。肖像是通过影像、雕塑、绘画等方式在一定载体上所反映的特定自然人可以被识别的外部形象。 2、任何组织或

2021-03-28 410

专业问答更多>>

关于民法典规定地役权转让的问题？
根据法律规定，地役权不得单独转让。土地承包经营权、建设用地使用权等转让的，地役权一并转让，但是合同另有约定的除外。此外，地役权也不得单独抵押。土地经营权、建设用地使用权等抵押的，在实现抵押权时，地役

2023-05-18 15,340
关于婚内出轨问题民法典怎么规定
《民法典》没有规定婚内出轨的认定，因为出轨法律是不会规范的。但是民法典规定了，一方具有重大过错并离婚的，无过错方可以要求离婚损害赔偿。无过错方在分割共同财产的时候也可以要求多分。

2023-06-17 15,340
关于新民法典时房屋的问题
还是会判断是一方个人财产还是夫妻共同财产，如果是一方个人财产的就归个人所有，该情况有一方婚前全款买房或婚前付首付婚后还贷的情形，但是婚前付首付婚后还贷需要对另一方进行补偿。如果是夫妻共同财产，首先要先

2023-07-19 15,340
民法典中关于饮酒致死的规定及其相关问题
和朋友一起喝酒,如果出现以下四种行为之一,将会承担法律责任: 1. 强迫性劝酒,比如使用威胁、刺激等手段强迫朋友喝酒,或者多次劝酒,让朋友难以拒绝。 2. 明知对方不能喝酒,或者已经处于身体状况不

2024-11-20 15,340

法律短视频更多>>

01:20
民法典关于房产继承的规定有哪些
民法典并未直接指出房产继承这一种继承方式。民法典主要规定了法定继承以及遗嘱继承这两种继承方式。但是关于房产继承，当事人当事人可以依据以下主要的法律条文来作出判断：首先，根据我国民法典第1122条的规定，遗产是自然人死亡的时候，遗留下来的个人

3,302 15,340
01:05
民法典关于婚姻冷静期的规定
民法典中增加了对于夫妻双方离婚冷静期的规定。离婚冷静期是适用于双方通过协议离婚的方式离婚的情形。双方打算协议离婚的，应当首先准备好离婚协议，结婚证，身份证等材料，向婚姻登记机关申请。婚姻登记机关收到离婚登记的申请之日起的30日内如果有任何一

2,896 15,340
01:05
民法典关于业主的定义
《中华人民共和国民法典》关于业主的定义如下： 1、业主可以设立业主大会，选举业主委员会。业主大会、业主委员会成立的具体条件和程序，依照法律、法规的规定。地方人民政府有关部门、居民委员会要对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助； 2

8,638 15,340