消费者协会投诉步骤包括哪些

2024-06-15 30

普法内容

向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。而且向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。 1、书面方式可以邮寄的：（1）首先，要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。（2）其次，详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。（3）最后，写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票（复印件）等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明。 2、口头方式：（1）消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证，实物等。（2）口头叙述该争议发生的前因后果，大致可按书面投诉条理进行，对消委会接待同志的提问，要实事求是地回答。（3）最后，消费者填写投诉表。

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消协投诉步骤有什么
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。而且向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。 1、书面方式可以邮寄的：（1）首先，要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳

2024-05-25 27
如何投诉消费者协会
消费者可以通过电话、信函、面谈、网络等方式进行投诉。投诉内容包括： 1、投诉方和被投诉方基的姓名、地址、邮编、联系电话； 2、投诉内容。损害事实发生的过程、经营者交涉的情况； 3、证据。可以证明购买、使用商品或接受服务和受损害存在因果关系；

2020-12-14 733
民法典规定消费者协会投诉流程包括什么
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。而且向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。 1、书面方式可以邮寄的：（1）首先，要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳

2024-06-20 26

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投诉消费者协会，消费者协会投诉范围有哪些
消费者协会主要受理下列两类投诉：1、消费者对购买的生活消费品的质量．价格．安全．卫生计量等方面的投诉。2、消费者对服务质量服务质量及其价格等投诉。在以下情况下的投诉中，消费者协会不会接受购买商品用于生

2021-10-28 15,340
处理消费者投诉的步骤指南
消费者投诉处理程序： 1. 收到投诉后，相关部门或被投诉单位应在一定期限内答复，通常是十五个工作日。如果超期未办，相关部门应催促或采取其他方式直到办结为止。 2. 对于内容复杂或争议较大的投诉，消

2024-12-01 15,340
12315消费者投诉举报工作步骤
12315消费者投诉申诉举报工作程序：一、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。二、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行

2022-04-08 15,340
消费者投诉程序步骤和注意事项有哪些
消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程

2022-08-10 15,340

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法院起诉离婚步骤有哪些
法院起诉离婚步骤有哪些？这个问题相对比较大，如果简单说，第一步准备起诉材料，第二步去有管辖权的法院立案，第三步去法院开庭，第四步等法院出结果。从立案到出一审结果通常是三个月，但如果是调查取证或者是送达的时间超出三个月，那么会自动延长到6个月

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人身损害赔偿起诉有哪些步骤
人身损害赔偿起诉的步骤： 1、报案，警察会做笔录，作为以后诉讼的证据； 2、受害人在治疗结束后，等病情稳定，可以申请伤情鉴定。伤情鉴定的结果分为轻微伤、轻伤和重伤； 3、索赔内容；医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和

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房屋继承有哪些步骤
首先，房产继承分为法定继承和遗嘱继承两种方式。如果被继承人生前留有遗嘱的，则要按遗嘱确认该房产的继承人；如果没有，则按法定继承确定继承人，法定的第一顺序继承人为：父母、配偶、子女；第二顺序继承人为：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。确认好该房产的

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