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12315投诉会给商家带来怎样的后果?

12315投诉会给商家带来怎样的后果?

2021-11-20 550
普法内容
12315投诉会给商家带来的后果如下:1、12315是消费者协会的电话,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;2、12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十六条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

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    2024-03-31 15,340
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刘伟长律师 刘伟长律师

广东天穗律师事务所 | 团队负责人

擅长:婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务
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