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在网络购物中可要求直接侵权人商家承担责任,也可要求间接侵权人网络服务商承担责任,间接侵权人是指那些并没有直接参与到侵犯消费者权益的具体交易中而是为该交易提供网络支撑平台的网络信息服务提供商。
1.收集确凿证据,有效应对假冒产品。一旦发现购买的是假物,首先应拍照留证,涵盖物品各方位的拍摄。同时,保存与商家的通信记录,以便维权投诉之需。 2.与商家交涉。证据完备后可联系商家,沟通过程中需保持警觉,切勿陷入商家圈套。明确告知货物为假货
根据读者提出的问题,作出如下答复,此意见仅供参考: 一、本案涉及的法律事实和法律依据本案中读者和网店、网络交易平台是一个合同关系。读者购买的部分莲雾烂了,还有虫子,莲雾质量存在根本性问题,致使无法实现合同目的。因而,网店、网络交易平台构成违
1、在网购消费纠纷维权中,很多消费者往往不能准确告知卖家的基本信息。一旦发生纠纷,如果遇到网店关闭等意外,会给维权带来很大麻烦。 2、法律依据;《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条经营者提供
网络购物该怎样维护自己的权益?随着人民生活水平的提高和网络的普及,网络购物模式已经渐渐为人们所认可,但由于网络购物的远距离付款购物方式也导致了一些必然的购物风险,比如说购买的物品不对,想要退或但是找不
消费者网络上遇到卖假货,维权的方法和途径主要有以下五种: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提
您可以向行政部门或12345投诉。向行政部门投诉:消费者可以向工商部门(12315)、质量检验部门(12365)、食品药品部门(12331)、价格部门(12358)等投诉。向12345投诉:地方政府部
购房者签订房屋买卖合同购房后发生纠纷的,要通过合法的方式解决纠纷,维护自身的合法权益,具体途径如下: 1、发生纠纷后,可与商品房的开发商进行协商沟通,协商一致的,可双方签订和解协议; 2、购房者可以向开发商所在地或者购买的房屋所在地的消费者
网络诽谤可以通过很多种方式进行取证。 首先,可以对网络诽谤的内容进行截图作为书面证据,也可以通过录屏的方式或者录视频的方式对诽谤的言论进行一个记录。 其次,如果当事人没有及时截图或者录屏记录,也可以向人民法院申请民事调查令。在法院授权当事人
对于网络涉黄行为要具体分析,网络涉黄行为有可能违反我国治安管理处罚法的有关规定,可能被处以拘留、罚款等行政处罚。除此之外,网络涉黄,情节严重的,还有可能违反我国刑法的有关规定而构成犯罪: 1、通过网络传播淫秽的书刊、影片、音像、图片等淫秽物