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网购退货卖家不签收要怎样维权

网购退货卖家不签收要怎样维权

2024-05-29 14
普法内容
a、如果卖家未同意接受运费到付,买家擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签,请积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费,或联系物流公司取回货物支付运费后,重新退货(邮费争议处理介绍), b、如果卖家在同意退货退款后拒签,请买家联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)。

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丰培铭律师 丰培铭律师

天津东方律师事务所 | 专职律师

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